| Вопрос-ответ | // Shutterstock |
Экзамен Если в Shutterstock не пройден экзамен, когда можно его повторить?
Если вы по каким-либо причинам не пройдете экзамен в Shutterstock, то следующую попытку можно будет сделать уже через месяц. На email-адрес, который вы указывали при регистрации, придет приглашение к сдаче повторного экзамена. |
| Попадают ли в Shutterstock принятые экзаменационные работы сразу в продажу?
Да, в Shutterstock те работы, которые были загружены на экзамен и успешно его прошли, автоматически выставляются на продажу. |
| Надо ли проходить экзамен отдельно для фото и для вектора?
Если прошли экзамен, можно уже заливать и фото, и вектор, и видео. Экзамен на Шатере один. |
| Как попасть в программу автоматического добавления работ на Бигсток?
Уже никак, программу закрыли. |
| Загрузка работ Как загружать релиз?
Релиз загружается на странице атрибутирования - надо отметить чек-бокс “I want to upload release now”. |
| Что означает галочка на против Illustration/Clip-Art, при отрибутировании фото?
Это обязательная категория для вектора, 3D и растровых рисунков, т.е. все что не является фото - для стока является иллюстрацией |
| Принятые вчера снимки до сих пор не появились в портфеле и в категориях, что делать?
1. Отсортируйте в любом портфеле работы - сначала новые (Newest first), затем перейдите в свой.
2. Индексация может занимать до 2-х дней, ждите. |
| Eсть ли возможность добавить модель релизы к фото на проверке? Во время загрузки скинулась страница и фото встали на проверку без релизов. Есть возможность добавить?
Если проблема случилась перед заливкой релизов, то можно зайти по адресу
http://submit.shutterstock.com/releases.mhtml?type=photos&model_ids= и прикрепить недостающие релизы
|
| Trademark Shutterstock словосочетания в ключевых словах
Что бы словосочетания принимались как одно слово следует их ставить в кавычки: "one person" "white background" |
| Векторные иллюстрации Стоит ли загружать и векторную и растровую версию одной и той же иллюстрации?
Можно, только делать это одновременно не следует - как с точки зрения уровня продаж, так и чтобы избежать отказов. Лучше всего подгружать растровую версию, когда уровень продаж оригинального вектора уже достаточно спадёт. |
| Финансовые вопросы Как получить деньги с Шаттерстока на Moneybookers?
Ну в общем порядок действий такой:
1. Зарегистрироваться на Moneybookers и авторизовать свой счет.
2. Указать в свойствах своего аккаунта на Shutterstock тот email, к которому привязан ваш Moneybookers-счет в соответствующем поле.
3. Указать лимит после которого вам можно перечислять накопленную сумму (Minimum Payout настранице настроек аккаунта в Shutterstock).
4. Ждать первых чисел месяца, когда Shutter автоматически производит выплаты всем, у кого накопилось достаточно денег (не менее указанного лимита). |
| Сколько получает автор работы с каждой продажи?
За продажи по подписке:
- начинающие авторы получают по $0.25 за каждую продажу;
- после первых заработанных $500 размер отчислений увеличивается до $0.33;
- после $3000 - $0,36;
- а после $10000 - $0,38;
За продажи по On Demand (маленькая подписка, которая не ограничена по времени) начинающий автор получает:
- $0.81 при подписке на маленькие размеры;
- $1.88 при подписке на любые размеры;
- далее, эти отчисления тоже постепенно растут вплоть до $1.24 и $2.85 соответственно;
За продажу по расширенной лицензии автор получает $28.
Более подробная информация о размерах авторских отчислений доступна на сайте фотобанка.
|
| Можно ли размещать свои картинки, принятые на продажу в фотобанке Shutterstock, к примеру, в своем блоге, со ссылками на Shutterstock или без них?
Можно:
— Размещать в своем блоге ссылки на свои работы на Shutterstock, в том числе с реферальными параметрами.
— Размещать любые свои изображения с собственным водяным знаком в своем блоге независимо от того, размещены они на Shutterstock или нет, также на эти картинки вы можете повесить ссылку на Shutterstock, в том числе с реферальными параметрами.
— Распоряжаться своими работами так, как вам будет угодно, в том числе продавать их (неэксклюзивно) через свой сайт, если они не размещены ни в одном из фотобанков на эксклюзивной основе.
Нельзя:
— Использовать картинки превью с сайта Shutterstock (исключение составляет официальная мини-галерея Shutterstock).
— Размещать в своем блоге ссылки на чужие работы в фотобанке Shutterstock.
— Размещать чужие работы, которые продаются в фотобанках без водяных знаков или в размере, который позволит бесплатно скачивать эти изображения. |
| Такс-форма (налоговая форма) на Шаттерстоке. Основная информация и нюансы
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ АВТОРОВ!!!Как многим уже известно, Internal Revenue Service (IRS) является налоговым управлением США регулирующим уплату налогов и соблюдение налоговых законов. Shutterstock обязан собирать определенные налоги с некоторых ваших продаж.Если вы являетесь зарегистрированным автором Shutterstock, но не являетесь гражданином США и не проживаете на территории, тогда вы скорее всего в прошлом уже заполняли налоговую форму IRS W-8. Эта форма гарантирует что мы собираем правильные налоги с ваших продаж и по максимально низкой ставке налогообложения.Эта форма имеет срок действительности, и нам необходимо получить обновленные формы от некоторых из вас в ближайшие пару недель.Если мы нуждаемся в новой форме W-8 от вас, то вы получите об этом сообщение вверху главной страницы вашего аккаунта, и вскоре получите электронное письмо с дальнейшими инструкциями. Если вы не видите сообщение вверху главной страницы вашего аккаунта то это означает что в данное время мы не нуждаемся в новой форме W-8 от вас.Процесс заполнения формы такой же как и раньше:Зайдите в налоговый центр (http://submit.shutterstock.com/legal/taxes/)Определите свою налоговую группуОтправьте W-8 в электронной форме (https://submit.shutterstock.com/lega.../submit.mhtml).Хотя мы не можем предоставить конкретные советы на счет налоговых вопросов, мы составили этот список этих часто задаваемых вопросов в надежде что он вам поможет:Почему я должен заполнять форму W-8 опять?Срок действительности формы 3 года.Когда я должен отправить заполненную форму?Если вы получили сообщение на главной странице аккаунта, то вам следует заполнить форму как можно скорее, однозначно до того как вы получите следующую выплату заработков.Что если информация на моей форме W-8 не изменилась с прошлого раза?Вам все равно необходимо заполнить новую форму, даже если данные на форме не изменились.Что если данные которые автоматически указаны на форме W-8 неправильные?Единственные данные которые можно изменить это ваше имя и адрес. Если неправильная информация отображается в форме, то прежде чем ее отправить необходимо ввести нужные изменения в ваш аккаунт.Изменения адреса и имени следует заполнить здесь:https://submit.shutterstock.com/change_address.mhtmlОбновить адрес или имя в аккаунте может занять несколько дней, поэтому пожалуйста пришлите нам эти запросы как можно заранее до следующего вывода заработков.Что если я не отправлю новую форму W-8 до того как получу следующую выплату заработков?В этом случае возможно что 30% будут автоматически воздержаны от ваших продаж на территории США. Суммы воздержанные для налогов невозвратные.Как мне узнать какой налоговый процент воздерживается сейчас?Этот список числит страны которые заключили налоговый договор с США: http://submit.shutterstock.com/legal...ountries.mhtmlЕсли страна в которой вы проживаете не указана в этом списке, тогда мы обязаны автоматически воздержать 30% от ваших продаж на территории США.Где и как мне заполнить форму W-8?Процесс заполнения формы и сама форма не изменились с прошлого раза. Зайдите в налоговый раздел аккаунта (http://submit.shutterstock.com/legal/taxes/), определите к какой группе вы относитесь и нажмите кнопку "Submit Form W-8 BEN"Какие данные необходимо указать в форме W-8?Большинство данных уже автоматически за вас заполнены.Вот что вам необходимо знать:Строка 2: Если вы заполняете как физическое лицо, оставьте пустой.Строка 6: Следует отметить что номер налогоплательщика США не нужен для группы A2, и вы можете оставить U.S. Taxpayer Identification Number пустым. Но если вы зарегистрированы с Shutterstock в качестве ООО, партнерства, корпорации или т.п., этот номер необходимо предоставить и вам следует ознакомится с разделом "Corporations, Partnerships and LLCs" в налоговом центре http://submit.shutterstock.com/legal/taxes/Строка 7: Если страна в которой вы проживаете предоставляет номер налогоплательщика, вы можете указать его здесь.Строка 9 a и b отмечены по умолчанию.Строка 9 c, e, или e: Если вы заполняете как физическое лицо, не отмечайте строку 9 c, e, или e.Строка 11, часть III: Notional Principal Contracts, следует оставить пустой.Внизу подпишитесь тем же именем которое указано в первой строке.Что если мне необходимо изменить аккаунт с частного лица на имя бизнеса или наоборот?Обратитесь к нам по адресу submit@shutterstock.com и мы вышлем вам дальнейшие инструкции.Как я буду знать если моя форма W-8 была успешно вами рассмотрена и принята?В связи с большим количеством форм, проверка может занять несколько недель. Как только форма W-8 успешно пройдет проверку, мы удалим сообщение вверху главной страницы вашего аккаунта.Что если я проживаю в нескольких странах?Обратитесь к нам по адресу submit@shutterstock.com. Мы рассматриваем подобные вопросы в индивидуальном порядке и возможно попросим вас предоставить доказательство проживания в той стране которая указана в форме W-8.Что если у меня все равно возникают дополнительные вопросы?Shutterstock не может предоставить юридические или налоговые советы. Если у вас возникают дополнительные вопросы после того как вы ознакомились с информацией предоставленной в налоговом центре, пожалуйста обратитесь к вашему адвокату или финансовому консультанту.Если у вас возникают вопросы на счет информации указанной в вашем Shutterstock аккаунте, обратитесь к нам по адресу submit@shutterstock.com. |
| Skrill есть, а выводить как средства?
Он ничего не просит. Просто если у вас способом вывода останется Payoneer и вы не релоцировались, он заморозит выплаты для вас. Если переключитесь на Skrill, то выплачивать продолжит, даже если вы остались в России. |
| Юридические вопросы Shutterstock прислал письмо (Important Tax Information), что с ним делать?
Это отчёт об удержанных налогах и ничего более. Он нужен для предъявления в местную налоговую службу как основание для исключения двойного налогообложения. Если у вас есть такая необходимость. |
| Как заполнять форму 8W-BEN на Shutterstock?
- Выбираем пункт A2 - для граждан стран, имеющих соглашение с США.
- В пункте 2 вводим N/A
- Пункт 3 - отмечаем Individual
- Пункт 11 - НЕ ставим галку.
- В поле Please enter your full name as a digital signature in the box below вводим то же самое имя/фамилию, что и в пункте 1 уже заполнено.
- Нажимаем Submit.
Есть картинка. |
| Как загружать релиз?
Релиз загружается на странице атрибутирования - надо отметить чек-бокс “I want to upload release now”. |
| Trademark Shutterstock Корпоративный аккаунт в Shutterstock
Аккаунт может быть зарегистрирован на имя бизнеса в том случае что Вы можете предоставить документы свидетельствующие о том что Вы являетесь владельцем бизнеса. Сопровождающие документы могут быть разными, в зависимости от юрисдикции страны в которой бизнес расположен. Подходящие документы могут быть в форме регистрации, свидетельства инкорпорации, свидетельства организации и тому подобное.
Для того чтобы изменить личный аккаунт на имя бизнеса необходимо предоставить следующие документы:
1. Копию паспорта владельца или главного партнера компании
2. Доказательство регистрации бизнеса (или один из вышеупомянутых документов)
3. Нотариально заверенный перевод сопровождающего документа если этот документ не составлен на английском языке
В зависимости от страны в которой расположен бизнес, потребуется заполнить налоговую форму W-9 или W-8 и включить U.S. Employer ID Number (EIN). Американский EIN (ИНН) вы можете получить заполнив форму SS-4. Формы и дополнительную информацию вы найдете здесь: http://submit.shutterstock.com/tax_center.mhtml
Релизы моделей должны быть заполнены на имя бизнеса. |
| Как узнать, что можно и что нельзя грузить на Shutterstock по причине копирайта? Другие вопросы Как просмотреть популяные запросы по ключевым словам на Shutterstock Где посмотреть количество продаж конкретного изображения? Что такое Backup CD в таблице заработков?
Backup CD - это дополнительная услуга, которую оказывает SS своим покупателям. У них есть возможность получить на CD те изображения, которые они уже купили и скачали через интернет. Авторам за это доплачивают по 5 центов за их каждую фотографию, вошедшую на такой диск. |
| Возможные причины получения предупреждений от Shutterstock
Представителями Shutterstock был сформулирован перечень возможных причин, по которым пользователи могут получить предупреждения. Получение нескольких предупреждений может привести к требованию повторной сдачи экзамена или вообще закрытию аккаунта.
- Добавление нескольких одинаковых изображений;
- Использование некорректных ключевых слов для описания изображения (спам);
- Частые ошибки при выборе категорий для изображений;
- Большое количество недостаточно резких или “шумных” фотографий в одной загруженной партии изображений;
- Повторная загрузка изображений, которые уже были отклонены ранее, без объяснения причины повторной закачки. Или повторная загрузка изображений без внесения необходимых исправлений;
- Комбинация нескольких проблем с изображениями (таких как, неправильное кадрирование, фокус, ключевые слова, наличие шума и т.д.) в одной загруженной партии изображений;
- Регулярное увеличение реального размера изображения более чем на 5% (upsizing);
- Загрузка больших партий изображений (более 40 шт.) с общим низким качеством (имеется в виду, неправильно повернутые фотографии, шум и т.п.);
- Регулярное добавление изображений, которые уже имеются в избытке (например, цветов, офисных зданий и т.п.);
- Одновременное использование в ключевых словах одного изображения слов “teen” и “sexy”, или любое другое нарушение правил тематической категории “Люди”;
- Чрезмерное добавление одного и того же изображения в различных цветовых версиях (цветного, черно-белого, сепии, тонированных цветовых вариантов и т.д.);
- Полное отсутствие или их некорректное заполнение релиза модели, где это необходимо, а также подделка таких релизов.
В случае получения 5 предупреждений, аккаунт будет возвращен в состояние проверки, и придется еще раз пройти экзамен (10 фотографий). Также, Shutterstock оставляет за собой право приостановить действие аккаунта после любого количества нарушений, если эти нарушения носят грубый характер (например, фотографии обнаженных несовершеннолетних, многократное добавление изображений откровенно сексуального характера и т.п.).
|
| Как скачать бесплатное изображение с Shutterstock?
Надо отдельно зарегистрироваться как покупатель и зайти под этим логином на http://www.shutterstock.com/index-in.mhtml, там внизу под маленькой картинкой бесплатной иллюстрации будет кнопочка download, на нее надо нажать, на следующей странице поставить галочку "I agree to the Shutterstock Standard License as stated in our Terms of Service ". |
| Где можно увидеть количество просмотров своих фото?
На Shutterstock нет статистики по количеству просмотров. |
| Принятые вчера снимки до сих пор не появились в портфеле и в категориях, что делать?
1. Отсортируйте в любом портфеле работы - сначала новые (Newest first), затем перейдите в свой.
2. Индексация может занимать до 2-х дней, ждите. |
| Что означает раздел с графиком "Image Gallery Views"?
Показывает количество посещений вашего портфеля зарегистрированными пользователями. |
| Trademark Shutterstock Как удалять файлы ?
способ 1:
Portfolio > Approval Status:Images > Approved Photos > внизу списка View All ... Approved Photos > напротив изображения (справа) кликаем на красном крестике ( Delete ) > Yes, delete this photo
способ 2:
В галереи Catalog Manager два раза щелкаем мышкой на изображении, далее жмем на иконку "мусорное ведро" сверху картинки и соглашаемся, что хотим удалить. |
| Есть ли русскоязычная поддержка в Shutterstock?
Уважаемые коллеги, хочу сообщить тем, кто еще не знает, Анна Мурафа новая русскоязычная сотрудница, ее должность Representative, Contributor Success. Все у кого есть вопросы или проблемы, могут обращаться к ней на русском языке по адресу submit@shutterstock.com, можно сделать пометку for Anna Murafa. |
| Что делать при смене фамилии?
Желательно проинформировать об этом Shutterstock, чтобы все данные совпадали с данными в счете для вывода заработков и налоговой формой. Для смены фамилии не обязательно предоставлять новый загран паспорт, можно свидетельство о браке или иной подходящий документ. |
| Карта покупок на shutterstock
Тут многие спрашивают, а как вы смотрите откуда купили ваши фотографии с точностью до города, там же на карте ничего не понятно.
Тут же отвечают, что мол поставьте плагин, но предупреждают про какуюто безопасность и прочее...
В общем если вы не хотите ставить плагин, то можно руками вытащить данные с этой карты.
Делаем такой запрос, в ответ получаем данные, по которым ваши фотографии раскидываются по карте - широту, долготу, id фотки, урл маленькой фотки.
Ходить далеко не будем вот пример ответа -
тут в фигурных скобках {} информация по одной фотке, т.е. в данном примере содержится инфа о двух фотографиях.
[{фотка1},{фотка2}]
Разберём для первой фотки -
longitude - долгота
latitude - широта
media_id - id вашей фотки в шатре, оно обычно цифирями под фоткой отображается.
url - ссылка на маленькую версию фотки.
В общем, берём широту и долготу и пихаем в гуглокарты или в яндекс карты и получаем точное место. Принято сначала писать именно широту, потом долготу.
Например для этой фотки - открываем http://maps.google.com и вбиваем в поисковую строку "35.2, -80.9"(без кавычек), ну и радуемся
P.S. Вы обязательно должны быть залогинены в shutterstock в браузере, с которого пробуете, ибо это ссылка возвращает ваши данные.
P.S.2. Да оно очень геморно и руками всё, но если вам очень надо и вы не хотите использовать плагин, который за вас это всё делает. |
| Какой информацией о продажах на Шаттерсток можно делиться?
Официальная позиция Shutterstock о том, какую информацию можно озвучивать в открытых источника, какую нельзя:
1) Сумму ($) заработка на Шаттерсток за месяц. --НЕТ
2) Сумму ($) заработка на Шаттерсток за какой-то конкретный день.--НЕТ
3) Количество проданных фото/иллюстраций за день/неделю/месяц.--ДА
4) Количество проданных фото/иллюстраций за "подписки", "деманды" и т.п.--ДА
5) Сумму ($), полученную за конкретную работу по single лицензии. --ДА
6) Сумму ($) и/или число продаж какого-то конкретного фото/иллюстрации за какой-то период времени.--Сумму НЕТ, количество ДА
Вот дополнительные экземпляры информации которой свободно можно делиться:
--Прошлый месяц был БМЕ на SS
-- Я только что заработал $100 на SOD
-- Эту работу купили по расширенной лицензии
-- У меня сегодня скачали 50 работ
--Я только что перешёл рубеж $500
--У меня где то 100 продаж в месяц
Вот экземпляры информации которой мы просим публично не делиться:
--В прошлом месяце я заработал $1000 на SS
-- В прошлом месяце я заработал $1000 на SS, $500 с подписок, $300 по запросу, и $200 с видео
-- Вот копия моих заработков на SS |
| |
|
