Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock

[igorr]

Сотню фотографий с метаданными завернули, типа AI. Как бороться?

[sunny76]

Сейчас фотки с совсем минимальной коррекцией отправляю - принимают

[Fisher4]

Сообщение от Plateresca

Я зашла сказать, что через месяц после моего первого обращения мне ответили, сказали, что файлы восстановят в течение 8 недель, и дали номер, с к-рым можно грузить "такие же" файлы в дальнейшем.

Мне не очень понятно, что это за "такие же" файлы, поэтому пока что приписываю этот номер ко всем своим файлам -- не уверена, что это правильно, но я правда не представляю себе, по каким причинам нек-рые файлы иногда выглядят как AI-generated.

Отклонённые, но потом принятые файлы на страничке проверки всё равно отображаются как отлконённые, причём, по два раза, но в каталог-менеджере они отображаются как принятые и в портфолио находятся. Из примерно 30 файлов у меня восстановились примерно 28 -- может быть, остальные тоже потом восстановятся, а может быть, они потерялись в процессе, а может быть, они были второй раз отклонены за что-то ещё, я не знаю.

В общем, писать в саппорт всё же не бесполезно, но точно это не быстрый процесс.

Подскажите на какую почту вы им писали? Я пару месяцев нвзвд дважды и в чат поддержки им писал и на почту, не ответили ниразу(

[alana_50]

Сообщение от cerber

Просто напишите в поддержку, они проверят отклоненный файл и дадут case number, после этого загрузите снова его с этим номером.

Мне дали этот кейс намбер. Подскажите куда его присобачить при перезагрузке?

[igorr]

Написал в поддержку, ответили быстро, но отвечающий тупит. Я пишу про фото, метаданные сохраненные в файле, про камеру... а он отвечает - We will require more information in order to assist you:
A step-by-step explanation of how that style of illustration was created
Any sketches, screenshots or similar images of the creation process
Source images for any auto-traced components.

[igorr]

Сообщение от alana_50

Мне дали этот кейс намбер. Подскажите куда его присобачить при перезагрузке?

на странице загрузки, с права в самом низу.

[Plateresca]

Сообщение от Fisher4

Подскажите на какую почту вы им писали? Я пару месяцев нвзвд дважды и в чат поддержки им писал и на почту, не ответили ниразу(

submit@shutterstock.com
content.operations@shutterstock.com

Но по правилам надо сначала через сайт отправить запрос (не в чат поддержки, а через форму), потом Вам напишут с первого имейла, вы сможете отправить доказательства и тогда уже Вам ответят со второго имейла. Вероятно такое, что если сразу писать им на этот имейл, то они тоже не ответят.

[Plateresca]

Сообщение от igorr

Написал в поддержку, ответили быстро, но отвечающий тупит. Я пишу про фото, метаданные сохраненные в файле, про камеру... а он отвечает - We will require more information in order to assist you:
A step-by-step explanation of how that style of illustration was created
Any sketches, screenshots or similar images of the creation process
Source images for any auto-traced components.

Они просто копируют автоответ
Напишите ещё раз всё, что можете, и запаситесь терпением

[alana_50]

Сообщение от igorr

на странице загрузки, с права в самом низу.

Оказалось этот кейс намбер был номером моего обращения в саппорт

Сегодня тоже письмо прислали. Надо доказывать что это не ИИ

"Пошаговое объяснение того, как был создан этот стиль иллюстрации
Любые эскизы или снимки экрана процесса создания
Оригинальные исходные изображения для любых автоматически трассированных компонентов
Информация о том, какие цифровые инструменты могли использоваться в процессе "

Я рисую в одном стиле много лет, ИИ не умею пользоваться. Стиль иллюстраций не предполагает эскизы, хз че им отправлять

И нет гарантии что они не задолбают каждый раз с этим. Что-то совсем маразм начался у них

[igorr]

Сообщение от alana_50

Оказалось этот кейс намбер был номером моего обращения в саппорт

Сегодня тоже письмо прислали. Надо доказывать что это не ИИ

"Пошаговое объяснение того, как был создан этот стиль иллюстрации
Любые эскизы или снимки экрана процесса создания
Оригинальные исходные изображения для любых автоматически трассированных компонентов
Информация о том, какие цифровые инструменты могли использоваться в процессе "

Я рисую в одном стиле много лет, ИИ не умею пользоваться. Стиль иллюстраций не предполагает эскизы, хз че им отправлять

И нет гарантии что они не задолбают каждый раз с этим. Что-то совсем маразм начался у них

Не знаю как сейчас, раньше проходило : Берете лист бумаги, очень приблизительно карандашом накидываете вашу иллюстрацию, фотографируете телефоном и отправляете фото им. Я 100 раз так делал