 |
|
| Техническая ошибка в отслеживании транзакций на Pixmac[2011-02-09] Фотобанк Pixmac сообщил о том, что в системе отслеживания транзакций была обнаружена техническая ошибка. Ошибка повлияла на калькуляцию отчислений для одного из фотобанков-поставщиков. Напомним, что до недавнего времени Pixmac был партнером ряда ведущих фотобанков. Не смотря на то, что ошибка оставалась незамеченной в течении 14-ти месяцев, всего 58 транзакций остались неучтенными, что составляет $283.60. Сообщается, что ошибка проявлялась во время разовых покупок. Покупки за заранее оплаченные кредиты затронуты не были. Эта сумма будет отправлена поставщику вместе с информацией об авторах, чьи отчисления были потеряны в сложившейся ситуации. Также из-за данной ошибки в систему поставщика приходили уведомления о продажах, которых на самом деле не было. Таким образом, появился недостаток в $600.30, который Pixmac погасил, не обращаясь к средствам клиентов. Администрация утверждает, что ошибка была исправлена сразу же и теперь ведется пристальное наблюдение за всеми транзакциями. Также проводятся работы по внедрению дополнительных систем контроля, которые будут немедленно сообщать о различиях в системе Pixmac и его поставщиков. По словам руководства, фотобанку невыгодно обманывать клиентов и партнеров, это не тот путь, который выбирает компания, планирующая остаться в бизнесе надолго. Команда Pixmac приносит свои извинения и надеется, что ситуацию удастся разрешить мирно. Новости по теме: Фотобанк Pixmac начал принимать векторные изображения // 2011-11-20 Фотобанк Pixmac принимает векторные файлы // 2011-09-29 11 миллионов изображений на Pixmac // 2011-05-31 Pixmac объясняет, что входит в стоимость разовой покупки // 2011-02-16 Pixmac приглашает к участию в благотоворительной акции // 2010-02-05 | Новости по фотобанкам:
|
|