Проблема с паспортом

[loiko]

добрый день, зарегистрировались, офоткали паспорт , отправили, паспорт отклоняют и пишут - "The ID you uploaded for the ShutterStock Submission program was rejected because:

The file you uploaded is not a valid ID

You may re-upload your ID by going to http://submit.shutterstock.com and
logging in with the username and password you signed up with.

Regards,
ShutterStock Support
"

возможно кто-то уже сталкивался с подобным ?

[boroda]

А в чем суть вопроса? Вы не можете перевести? Я сталкивался с этим. Но не знаю, что Вам ответить.

[vvetc]

Сообщение от loiko

The file you uploaded is not a valid ID

You may re-upload your ID by going to http://submit.shutterstock.com and
logging in with the username and password you signed up with.

Regards,
ShutterStock Support
"

возможно кто-то уже сталкивался с подобным ?

У меня было. Коротко опишу проблему - имя и фамиилия написанная при регистрации отличается от написанного в паспорте.
Поподробнее - при регистрации я сдуру написал только имя, без фамилии. Получил загранпаспорт, отсканировал, отослал. Не проканало - тот же отлуп, как и у вас. Пободался с саппортом - просил, чтобы дописали к имени фамилию (пользователю это не доступно! ) - но друг друга понять так и не смогли. Зарегистрировал новый аккаунт уже с точно как в паспорте указанной фамилией и именем - все ок.
ЗЫ Еще такой отлуп был (раньше) когда пытался регистрироваться с обычным паспортом, с правами международными и правами + паспорт. Довел их до того, что они дописали в отлупе - дословно - нам нужен паспорт, с которым вы выезжаете за пределы своей страны

[loiko]

Сообщение от boroda

А в чем суть вопроса? Вы не можете перевести? Я сталкивался с этим. Но не знаю, что Вам ответить.

перевели конечно, на сколько позволило моск -), странно, просто инфа верно введена при регистрации, паспорт загран, а тут такое.

[loiko]

Сообщение от vvetc

У меня было. Коротко опишу проблему - имя и фамиилия написанная при регистрации отличается от написанного в паспорте.
Поподробнее - при регистрации я сдуру написал только имя, без фамилии. Получил загранпаспорт, отсканировал, отослал. Не проканало - тот же отлуп, как и у вас. Пободался с саппортом - просил, чтобы дописали к имени фамилию (пользователю это не доступно! ) - но друг друга понять так и не смогли. Зарегистрировал новый аккаунт уже с точно как в паспорте указанной фамилией и именем - все ок.
ЗЫ Еще такой отлуп был (раньше) когда пытался регистрироваться с обычным паспортом, с правами международными и правами + паспорт. Довел их до того, что они дописали в отлупе - дословно - нам нужен паспорт, с которым вы выезжаете за пределы своей страны

хм, наверно да, попробуем заново регаться, спасибо ,