Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 21.10.2008, 14:59   #11
Завсегдатай
 
Регистрация: 21.06.2007
Сообщения: 204
Репутация: 297
Оставлено благодарностей: 45
Получено благодарностей: 277
По умолчанию Re: Dreamstime - Основные вопросы

У меня тоже сняли несколько копеек. После запроса в службу поддержки пришел ответ:

Dear Yuri,



Thank you for contacting us.

Refunds can be made for a variety of reasons.

We cannot look up each individual refund, however we can tell you that one of the most common reasons is credit card fraud from the customer's side.

While we take all measures of protection via security and technological means, employing a sophisticated system to detect and limit fraud these methods still have their limitations.

We apologize for any inconvenience.



Have a nice day.





Kind Regards,

Erin Vandivier

Customer Service Manager

Т.е. у них произошло мошеничество с кредитными картами. Об этом же говорится у них на форумеhttp://www.dreamstime.com/thread_11211
YuriS вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Galensava (19.06.2019), Gintaras (27.10.2008), KatyaR (21.10.2008), romvo (02.02.2010)
Старый 27.10.2008, 11:23   #12
Новичок
 
Аватар для aelita
 
Регистрация: 02.12.2007
Сообщения: 29
Репутация: 12
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 2
По умолчанию Re: Dreamstime - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от Lep
И у меня 35 копеек забрали, странный какой то мошенник, пробежался по всему дримсу понатырил по 35 копеек.
Действительно странный.....
И у меня за три картинки отобрали по 0,35...
aelita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.10.2008, 14:06   #13
Старожил
 
Аватар для Dragunov
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Киев
Сообщения: 1,902
Репутация: 729
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 695
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

35 копеек - это за подписку. Никто по 35 копеек не "тырил" - просто оформили подписку, а карту заблокировали.
Dragunov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.10.2008, 14:42   #14
Модератор
 
Аватар для Юрчелло
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: дома
Сообщения: 11,184
Репутация: 13597
Оставлено благодарностей: 12,835
Получено благодарностей: 13,443
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

И у меня такое было, тоже недавно, и тоже 35 копеек.... Что за ворюга такой, не иначе для пиратских клипартов тырил...
Юрчелло вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2008, 17:03   #15
Новичок
 
Регистрация: 27.03.2008
Сообщения: 147
Репутация: 217
Оставлено благодарностей: 4
Получено благодарностей: 228
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

И самое главное, что он-то свое дело сделал, получил все, что хотел, а на лицензию ему все равно плевать, а мы вдвойне в дураках- и деньги отобрали и еще наши изображения пойдут гулять где-то. А дримстайм весь такой в шоколаде, кто-то же должен за это отвечать, если такое допускают пусть сами и попадают, мы то тут при чем? Что-то нигде такого не бывает, только у них похоже или бывает, но мы об этом не знаем, а фотобанки считают это своей проблемой и на нас не перекладывают, а здесь уже не в первый раз.
Дмитрий П. вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Anna Lug (12.12.2017)
Старый 28.10.2008, 17:21   #16
Lep
Старожил
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщения: 708
Репутация: 300
Оставлено благодарностей: 209
Получено благодарностей: 293
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

На других тоже бывает, сегодня на фотолии 2 продажи по подписке сняли.
Lep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2008, 15:39   #17
Завсегдатай
 
Регистрация: 26.09.2007
Сообщения: 254
Репутация: 198
Оставлено благодарностей: 140
Получено благодарностей: 192
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

Вот сейчас получил "Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $2.92 have been removed from your earnings as a result of a refund - reason: fraud. Thank you for your patience and understanding. * Dreamstime.com"
Прикольно, что спасибо за понимание и "молчание в тряпочку", хотя ни хрена не понятно чей это fraud и как он произошел...
А троячкой помахали перед носом и спрятали, не окажется ли в один прекрасный день, что всё ренее начисленное было fraud
fotosergio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2008, 15:49   #18
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для bedya
 
Регистрация: 18.07.2007
Адрес: Днепропетровск
Сообщения: 1,248
Репутация: 665
Оставлено благодарностей: 297
Получено благодарностей: 726
Отправить сообщение для  bedya с помощью ICQ
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

Меня от этого, пока, Бог миловал. Свят, свят, свят, ...
Но уже 2 раз за публикацию в блоге кредит не дали
bedya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2008, 17:00   #19
Новичок
 
Аватар для aelita
 
Регистрация: 02.12.2007
Сообщения: 29
Репутация: 12
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 2
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

Только что получила...
Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $0.42 have been removed from your earnings as a result of a refund.
Это уже четвертое такое письмо у меня....только суммы другие были
aelita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2008, 18:50   #20
Lep
Старожил
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщения: 708
Репутация: 300
Оставлено благодарностей: 209
Получено благодарностей: 293
По умолчанию Re: Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

И мне опять пришло сегодня, теперь на рупь двадцать пять, что то не нравится мне этот ворюга: частенько заходить стал, да еще и по штучно тырит, уж тянул тогда бы по подписке что ли.
Lep вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уровень продаж на Dreamstime snowkam Dreamstime 4874 Сегодня 18:29
Пришло письмо от администрации - refund bukvalno iStockPhoto 3 29.10.2007 01:09
Refund - что это такое? elruso iStockPhoto 3 30.04.2007 06:33
Dreamstime объявляет о начале продаж новых форматов изображений Microstock.ru Обсуждение новостей 0 11.10.2006 06:11
Dreamstime отказался от продаж незарегистрированным пользователям Microstock.ru Обсуждение новостей 0 02.10.2006 19:11


Часовой пояс GMT +4, время: 21:41.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot