Так как мне продолжают поступать просьбы в личных сообщениях разъяснить порядок действий для получения своих собственных, заработанных тяжёлым трудом денег, то напоминаю, что инструкцию по порядку направления требований я размещал здесь на форуме http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=7232
Однако, в связи с тем, что сейчас дело, кажется, сдвинулось с мёртвой точки, и начались-таки выплаты после личных обращений, советую сразу писать требование о выплате одновременно по следующим адресам электронной почты:
И продублировать текст вашего требования, направленного по вышеуказанным адресам, через сайт Дримстайм в виде обращения в службу поддержки.
Повторюсь, писать надо не просьбу, а требование. В нём надо указать Ваше имя пользователя на Дримстайм и аккаунт Скрилла, либо РР, если он зарегистрирован на жителя страны, где РР продолжает работать без ограничений.
Большая просьба писать о результате на форуме, так вы поможете другим.
Большая просьба писать о результате на форуме, так вы поможете другим.
Спасибо! Вчера с утра отправил письмо в поддержку и продублировал по адресу "кармен". Вечером получил деньги на скрилл. При этом ответных писем не было.
Теперь отправил запрос на удаление с дримса, так как веры им нет. Эпопея с удалением растянулась почти на год. Ищите программу "автокликер", без нее тяжело и долго переводить файлы в оффлайн.
p.s. И еще из моментов "честности" работы стоков после полного удаления контента: будьте внимательны, так как pond5 даже после полного удаления портфолио (по их заверениям) и прошествии полугода — раза 3 прислал уведомления о новых продажах. При том, что портфолио по их заверениям удалено, все сроки вышли и контент не ищется. По факту, далее разборки с поддержкой и они снова открывают возможность получить деньги. В общем, так как нынче понд стал подразделением шатра, боюсь представить каков процент пропаж, невыплат от партнерок и всего прочего со стороны самого их хозяина.
"Платежи вкладчикам, физически проживающим в России, в настоящее время не обрабатываются доступными платежными провайдерами, которые мы включили, в частности Paypal. Как уже упоминалось, мы можем попытаться помочь вам с оплатой через Skrill, но PayPal недоступен для российских счетов.
Если ваша страна проживания изменится, пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу обновления ваших платежных инструкций....." (с) И бесконечное бла-бла-бла...
"Платежи вкладчикам, физически проживающим в России, в настоящее время не обрабатываются доступными платежными провайдерами, которые мы включили, в частности Paypal. Как уже упоминалось, мы можем попытаться помочь вам с оплатой через Skrill, но PayPal недоступен для российских счетов.
Если ваша страна проживания изменится, пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу обновления ваших платежных инструкций....." (с) И бесконечное бла-бла-бла...
То же самое они втирали целый год про Скрилл. Понятно, что они лгут про РР так же, как они лгали про Скрилл.
В требовании отметьте, что они целый год вводили всех в заблуждение, утверждая, что они якобы не могут переводить на Скрилл, и что теперь они продолжают это делать с теми, у кого есть работающий РР.
Не допускайте некорректных выражений, это сработает против вас, но твёрдо и жестко потребуйте выплаты заработанных денег. Напомните им, что это их обязанность иметь работающие каналы оплаты, а в случае их отсутствия искать их, а не пользоваться незаконно чужими деньгами под удобным предлогом якобы санкций.
Просто написал в поддержку, что у меня есть аккаунт на Skrill, что против меня нет никаких санкций и что у них есть техническая возможность вывести деньги мне на Skrill, поэтому выведите пожалуйста мои деньги. Через пару часов счёт на Дримсе обнулился, а ещё через пару часов пришло письмо от Skrill, что деньги получены.
Вчера написал насчет денег через сайт, сегодня, по совету многоуважаемого YuriS, написал на три мейла. Примерно через два часа пришли деньги на Скрилл.
Текст письма (также приложил принтскрин с сайта, где видна сумма и мои личные данные):
Illegal refusal to pay royalties
Hello ***!
I have been the author of your company for many years - *** (*** ***), now I have *** USD on my account on your site. For several months now, your company has been holding my money and has disabled my ability to withdraw my honestly earned money. I am very outraged by such actions and consider them illegal, violating both my contract with you and the legislation of your country and international legal acts on human rights. I am a citizen of the Russian Federation, but no sanctions were applied to me, as you can see by visiting the official website of the US Department of Commerce with the official list of individuals and organizations subject to sanctions. At the same time, other companies doing similar business and registered in the US, such as Shutterstock, pay me my fees in good faith, which raises even more questions for your company.
I have a Skrill account where you can send me my money:
*****@mail.ru
I think you will find a way to send my money to the specified account and notify me soon that the money has been sent to my account.
Спасибо, что связались с Dreamstime. Dreamstime предоставляет платежи через нескольких поставщиков платежей и оставляет за собой право добавлять или удалять этих поставщиков по своему усмотрению. Ваш счет не приостановлен, но платежи вкладчикам, физически проживающим в России, не обрабатываются ни одним из поставщиков платежей, которые мы включили для вашей страны. Я подтверждаю, что мы больше не поддерживаем Skrill в качестве поставщика платежей для вкладчиков, проживающих в России. Если вы переедете в другое место, не стесняйтесь связаться с нами. Кроме того, вы можете подождать, пока любой из наших поставщиков платежей будет доступен для своих клиентов в России, и выбрать этот вариант в то время. Dreamstime не теряет ваш заработок и не будет наказывать ваш портфель.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
Написала вчера утром в поддержку через сайт: прошу выплатить мой доход на Скрилл, подтверджаю, что не являюсь объектом каких-либо санкций США. Сегодня деньги пришли на Скрилл! Спасибо активным коллегам, уже не особо надеялась получить выплату с Дримса!
Спасибо, что связались с Dreamstime. Dreamstime предоставляет платежи через нескольких поставщиков платежей и оставляет за собой право добавлять или удалять этих поставщиков по своему усмотрению. Ваш счет не приостановлен, но платежи вкладчикам, физически проживающим в России, не обрабатываются ни одним из поставщиков платежей, которые мы включили для вашей страны. Я подтверждаю, что мы больше не поддерживаем Skrill в качестве поставщика платежей для вкладчиков, проживающих в России. Если вы переедете в другое место, не стесняйтесь связаться с нами. Кроме того, вы можете подождать, пока любой из наших поставщиков платежей будет доступен для своих клиентов в России, и выбрать этот вариант в то время. Dreamstime не теряет ваш заработок и не будет наказывать ваш портфель.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
--
С наилучшими пожеланиями,
Богдан Цзяну - маркетинг и альянсы
В общем после вчерашней отписки техподдержки, продублировал письмо с запросом на заветные 3 емэйла, и сегодня пришел перевод на Скрилл. Спасибо всем за наводку, думал зависнет на долго на этом стоке.
при чем Кармен ответила (уже когда деньги пришли на Скрилл)
"Я подтверждаю получение вашего запроса., Мы проверим, возможен ли платеж для вашего счета Skrill и вернемся к вам как можно скорее. Это может занять пару дней, спасибо за понимание."
Re: Вывод денег с dreamstime?
Линейный вид
