Всем привет! Поменял метод вывода на Пионер, на вопрос почему не пришла выплата мне ответили следующее: "...Как только мы получим ваше подтверждение, мы уведомим наш Финансовый отдел о включении вашей учетной записи для оплаты во время следующего раунда выплат с 14 по 16 число."
А как я должен подтвердить не понимаю?
Всем привет! Поменял метод вывода на Пионер, на вопрос почему не пришла выплата мне ответили следующее: "...Как только мы получим ваше подтверждение, мы уведомим наш Финансовый отдел о включении вашей учетной записи для оплаты во время следующего раунда выплат с 14 по 16 число."
А как я должен подтвердить не понимаю?
На почту ссылка приходит, надо на зеленую кнопку нажать и подтвердить. Ссылка действует 24 часа с момента получения
В том и дело что не было никаких "кнопок".. Написал в поддержку, жду..
Тема письма называется: Payment Details Changed
В спаме ничего нет? кнопки может не быть или она может быть не активна, тогда нужно скопировать длинную ссылку ниже из этого же письма, вставить в браузер и перейти по ней
"ВАЖНО: Это электронное письмо с подтверждением действительно только в течение 24 часов. Изменения не вступят в силу, если вы не нажали кнопку для подтверждения"
Коллеги, не подскажете, если при просмотре "Деталей Платежа" стоит Пионер и адрес почты верный, то значит новый способ платежа одобрен? Просто не помню нажимал ли эту самую зелёную кнопку в письме-подтверждении изменения Палки на Пионер.
Я в конце месяца поменяла на Пионер, мне писем об изменение не пришло, я написала в ТП с просьбой отправить финансовому отделу инфу о том что я поменяла метод вывода и что мне подтверждающих писем не пришло,
Мне из ТП ответили через пару дней:
Thank you for your email.
We have checked your account and it seems that the change in payment method has been captured in the system. We will also notify our IT Team regarding the notification email. Meanwhile, please do also check the Junk/Spam folder too.
Hope this helps. Thank you.
Никаких писем с зеленой кнопкой я так и не получила, сегодня 14-е надеюсь к 17му деньги все таки дойду. Пока весит общая сумма за тройку месяцев в аккаунте
Коллеги, не подскажете, если при просмотре "Деталей Платежа" стоит Пионер и адрес почты верный, то значит новый способ платежа одобрен? Просто не помню нажимал ли эту самую зелёную кнопку в письме-подтверждении изменения Палки на Пионер.
на 123 при смене способа платежа к сожалению никакой реакции не происходит, никаких писем/подтверждений и пр. нет Остаётся только смотреть, что по факту. У меня крайний платёж 14 февраля, ещё тогда на палку. Посмотритм, что будет сегодня-завтра
P.S. Но у меня старый акаунт, и я когда-то выводил на уже на Пионер и в источниках получения он у меня давно есть. В акаунте 123 просто горит зелёная галка
UPD: Ну вот, сегодня всё дошло на Пионер, за февраль и март. На 123 в статистике платежей пока не отобразилось, но у них всегда стата жутко тормозит.
Последний раз редактировалось Mechanik, 15.04.2022 в 15:45.
А у меня в письме не было зеленых кнопок, так я им ответом написал что подтверждаю пайонеровский аккаунт. На днях они прислали письмо и пообещали отправть деньги в течении нескольких дней.
Я уже бодаюсь с ними который месяц, никак не могут выплатить на Пионер. То система не сработала, то еще что. Сейчас опять связался в чате с сотрудником поддержки авторов Theo. Ответ один - ожидайте с 14 по 16-ое. Если деньги не поступят, то мы сможем узнать об этом только после 22-го.
Спрашиваю, а если я закрою аккаунт, когда смогу получить после закрытия? Отвечает: точно в таком же цикле выплат, т.е. с 14 по 16-го. Хотя этот Тео каждый раз уведомляет финансовую службу об этом. Замкнутый круг. Даже если закроешь аккаунт, то и денег неизвестно когда дождешься, т.к. система не прицепляется или ещё что. Если и в этот раз не придут, то я не знаю как с ними еще можно разговаривать, к кому обращаться.