Dreamstime - Основные вопросы

[Elisanth]

У них, начиная с 9-го, тех работы или тех глюки И сегодня с утра опять сайт не работал какое-то время. Может быть, с этим связано, но неделя - действительно многовато...

[Dante]

Сообщение от bioboy

Прошла неделя, фотографий нет ни в портфеле ни по поиску они не находятся
вверху написанно Uploads: 15
я по 15-ти щелкаю и перехожу к свои загруженым фотографиям, а в портфеле пишут No images

У меня тоже с неделю новые фотографии не появлялись в портфолио. Но сегодня появились уже))
Наверное это связано с техработами, думаю и ваши скоро появятся.

[All-in-one]

А у меня уже сутки фотки не дойдут до Unfinished Files.

[defess]

У меня с 5-6 новые фотки в портфолио не видны...Точнее сказать они не видны он лайн...и походу только мне...) Так как их кто-то просматривает и даже коменты к ним оставляет...а я их в он лайн не вижу...(

[bioboy]

Чето я не въехал вот они прислали письмо

Hello,

Thank you for contacting us.

If you uploaded the images for keymasters please allow time for the images to be keyworded. They will not appear online until this happens.
If you uploaded the images with your own title, description and keywords make sure you don't have the content filter on.
Please send an ID for one of the images if none of the above applies.

Sincerely yours,

[Michael]

Сообщение от bioboy

Чето я не въехал вот они прислали письмо

Hello,

Thank you for contacting us.

If you uploaded the images for keymasters please allow time for the images to be keyworded. They will not appear online until this happens.
If you uploaded the images with your own title, description and keywords make sure you don't have the content filter on.
Please send an ID for one of the images if none of the above applies.

Sincerely yours,

Приблизительно так ( своими словами):

"Здравствуйте,
Спасибо, что написали нам.
Если Вы загрузили имиджы для атрибутирования нашему кеймастеру, то просим подождать. Они появятся, как только так сразу.
Если вы загрузили имиджы с собственными названиями, описаниями и кейвордами, то убедитесь, что у Вас не включен фильтр контента.
В противном случае, пожалуйста, вышлите нам ID одного из файлов.

Ваши друзья навеки."

У меня, кстати, с дримсом тоже тормозняк, со вчерашнего дня загружен файл, а в анфинишед так и не появился. Сегодня подкинул ещё - тоже подвис. Обычно в течение 5-15 минут появляются.

[bioboy]

Спасибо, тоесть я прождал неделю и еще надо ждать ?

[Michael]

Сообщение от bioboy

Спасибо, тоесть я прождал неделю и еще надо ждать ?

Зависит от того, какой у Вас случай:
Если отдали на атрибутирование - значит, надо ждать. И проверить, есть ли у Вас на это дело кредиты, поскольку атрибутирование платное.
Если атрибутировали сами - то проверить фильтр контента.
Если и то и другое не помогло - выслать ID какого-либо непрошедшего файла ответным письмом.

Это по логике саппорта. Но раз у Вас файлы уже в папке онлайн, значит, они прошли. То есть первый случай точно не Ваш.
Проверить фильтр и слать письмо остаётся. Тем более, они сами просят.

Кстати, посмотрел, у меня в портфолио ещё не появились файлы, ушедшие в онлайн 6 января. Похоже, это всеобщий тормоз Дримса.

[bioboy]

Вообщем отправил ID фотографий

[Nolonely]

У меня тоже файлы висят со вчера((