так и написать в ответе.. и предложить в качестве альтернативы (если вы заинтересованы в такой продаже) - 16 битный тиф обработанного снимка (если он у вас есть). Ведь рав для чего просят - когда клиент хочет как-то откорректировать фото под свой проект без потери качества. 16-битный тиф выполнит ту же роль, что и рав.
Спасибо! Наверное пойду в отказ) т.к. храню картинки в PSD и 8 бит и считаю, что 16 нужны только для тонких цветовых переходов и градиентов...да и картинка была разобрана на 3 части - средняя часть трансформирована, а потом все это собрано в новую картинку - вряд ли покупателю это нужно
Принятые файлы всё ещё висят в папке "ожидающие", и в продаже тоже висят. Теперь я путаюсь какие заливать, какие нет. Я ж не помню прям все-все фото, могу и по второму кругу заслать.
Бывает такое дело? Проверка прошла недавно, пару часов назад. Может, ещё база не обновилась? Или уже в саппорт писать?