Если пришло письмо от гетти о переводе, но подтверждения от РР не было, в статистике выплат гонораров статус на рассмотрении, то надо обратился в поддержку IS, через 10 дней примерно исправят.
На РР деньги приходят сразу и они обязательно уведомляют по почте.
Вот текст письма которое я писал в поддержку:
Hi
I Имя Фамилия (тут Ник)
I received a letter и дальше копируете содержание письма (возможно и не надо, но я сделал так).
To ваш майл
Sent 25-AUG-15 10:10:03
ID ХХХХХХ
Getty Images has sent you this notification.
The following payment has been remitted:
Invoice Number ХХХХХХХ
Invoice Date 31-JUL-2015
Discount Taken
Amount Paid ХХХХХХ
I have not got the money.
In Payout Report status pending.
Thanks for the help.
Это мой случай по выплате гонорара за июль. Тоже сначала ждал неделю, но так как многие отписывались что деньги пришли, то обратился в поддержку, через 10 дней пришло письмо о переводе и с извенениями о задержке и сразу подтверждение от РР.
С начала новых правил по выплатам такой случай впервые, до этого все было четко, включая посленюю выплату за август. Кстати за РР тоже надо следить, у меня был случай автоматической конвертации в рубли, тоже волокита на несколько дней, сначала конвертируют в доллары потом компенсируют, если есть разница.
Те у кого не пришли деньги, попробуйте посмотреть в своем профиле какое мыло указано для отправки денег на пейпал. Может вас тоже взломали и поменяли мыло как у меня.... Если мыло ваше, то радуйтесь. Скорее всего это проблема техническая и деньги вы получите.
итак, вот что мне пришло на мой запрос о невыплаченной сумме:
Hello
Your recent royalty payment has been returned to us by PayPal. As a result, we have placed your account on payment hold, preventing further payments from being issued until this matter has been resolved.
To resolve the issue, you may:
1.) Update your payment method to one of the three options powered by our preferred partner, Payoneer. These options include: check, bank transfer, and prepaid MasterCard.
Or
2.) Log in to your PayPal account to check your Resolution Center for pending issues. If no issues are present, you may reach out to PayPal directly to confirm that your account is able to receive payments at this time. Please clarify that the attempted payment was made by "Mass Pay" so PayPal can properly locate the record.
When either of these steps has been completed, please contact us so we can remove the payment hold on your account and arrange for your payment to be reissued. Notification must be received by the 15th to ensure payments are processed during the next regularly scheduled payout.
поискала на пейпале что-то вроде ограничения, но ничего не нашла.... может кто знает, где искать?
Вот и у меня вопрос появился, пропали деньги с баланса. Было 113,18. Снимать пока не собирался, чет американцы мне тянут резину с ITIN, не хотелось платить 30%. Так и написал в ответ на письмо с рекомендацией оформить американский ITIN. Сейчас пошла партнерка, капнуло 0.84 появилась сумма 114.02. Потом открываю еще раз и вижу такие цифры:
Total Earnings: $113.18 USD
Account Balance: $2.24 USD
Вот и у меня вопрос появился, пропали деньги с баланса. Было 113,18. Снимать пока не собирался, чет американцы мне тянут резину с ITIN, не хотелось платить 30%. Так и написал в ответ на письмо с рекомендацией оформить американский ITIN. Сейчас пошла партнерка, капнуло 0.84 появилась сумма 114.02. Потом открываю еще раз и вижу такие цифры:
Total Earnings: $113.18 USD
Account Balance: $2.24 USD
Кто может объяснить, что бы это значило?
Спасибо
Почитать тему для начала. Накопилось 100 долларов на конец месяца - выведут и все(ИСПРАВЛЕНО! Выведут если был выбран метод платежа, иначе будет копиться).
Для стран кроме США достаточно вашего ИНН, ИТИН тут не нужен
Последний раз редактировалось Юрчелло, 09.10.2015 в 06:00.
Получил точно такой же ответ на свой запрос о пропущенной выплате. Странно что сумма выплаты не вернулась на аккаунт, если имел место возврат с PP.
О оказывается я не один... написал этот вопрос в ветке про окончание работы со скриллом, а оказывается все тут ))... какая-то подстава - пишут что вернулись ваши деньги... а куда вернулись и где они отображаются сейчас... написал на пайпал в чем проблема жду ответа, зависло чуть больше 400 денег... лимиты не превышены тоже..
итак, вот что мне пришло на мой запрос о невыплаченной сумме:
Hello
Your recent royalty payment has been returned to us by PayPal. As a result, we have placed your account on payment hold, preventing further payments from being issued until this matter has been resolved.
To resolve the issue, you may:
1.) Update your payment method to one of the three options powered by our preferred partner, Payoneer. These options include: check, bank transfer, and prepaid MasterCard.
Or
2.) Log in to your PayPal account to check your Resolution Center for pending issues. If no issues are present, you may reach out to PayPal directly to confirm that your account is able to receive payments at this time. Please clarify that the attempted payment was made by "Mass Pay" so PayPal can properly locate the record.
When either of these steps has been completed, please contact us so we can remove the payment hold on your account and arrange for your payment to be reissued. Notification must be received by the 15th to ensure payments are processed during the next regularly scheduled payout.
поискала на пейпале что-то вроде ограничения, но ничего не нашла.... может кто знает, где искать?
Тоже самое ответили, скорее всего сами накосячили, а теперь просят пэйпал проверить
Лимиты в норме, на всякий случай напишу в пэйпал
Re: Выплата гонорара на iStock
