Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, а что с приемкой видео? Уже неделю ожидают проверки ролики, в теме по видео на Шатере люди вообще пишут о 2-х неделях ожидания и оно продолжает увеличиваться... Понятно, что льют "хлам" килотоннами, но ведь сток принимает же все подряд - это их и поощряет. Ужесточение приемки, возможно поубавит энтузиазм горе-операторов.
Будут ли улучшения по этой проблеме? Спасибо!
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, Здравствуйте! С моего аккаунта 31 марта были переведены первые 75 долларов с помощью Moneybookers, которого у меня на тот момент не было. Судя по всему, из за того что я не завел аккаунт на Skrill.com в течении 15 дней после перевода средства были возвращены обратно. Так или иначе до сих пор денег нигде нету. Как и когда я смогу их получить?
Благодарю.
Последний раз редактировалось lemonpain, 25.05.2015 в 01:26.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
lemonpain если у вас в акк была прописана почта платежная, возможно они еще на Скриле. Раньше они позволяли в течении двух недель завести акк на эту почту и ложили деньги. Если вернутся на Шаттер в своем акк вы их все равно не увидите. Деньги кстати выводят 7-8 числа
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Hydognik, почта на Шаттере и Скрилле у меня везде прописана одна и таже. Карточка еще не привязана, то есть деньги всё еще не добрались до Скрилла. Не было возможности проконтролировать всё это, по этому аккаунт на Скрилле завел поздно.
Что же они, вернулись на Шаттер и я их теперь никогда не получу?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Шаттер отправил в ночь с 7 на 8. Если на тот момент у вас не было акк Скрила деньги все равно могли на Скриле остаться. Нужно сначала выяснить вернулись ли они обратно. Карта к этому не имеет отношения
если они вернулись и у вас уже есть акк на Скриле, нужно писать в саппорт чтобы отправили повторно (но это если вернулись, бывали случаи что на Скриле зависали)
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Добрый день, Анна.
У меня такая ситуация. Моя мама вышивает картины лентами.Вот такого плана http://joxi.ru/8AnXGvOHy3zQmO. Если я их сфотографирую, векторизую, получу от мамы релиз, то могу ли я их использовать для продажи на стоках?
Анна, уточните пожалуйста, какую форму релиза я могу использовать в таком случае?
Спасибо.
Последний раз редактировалось natalypaint, 27.05.2015 в 10:39.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте, а что какие-то деньги кроме фунтов стали трейдмарками чтоли? или есть еще какие-то критерии с деньгами.
видео отклонили с такой причиной, там руки и деньги, доллары евро.
причем картинки приняли. и видео раньше толже приняли, вот эти отклонили по трейдмарку 10091702, 10009841, 10009838
Последний раз редактировалось GooDween, 26.05.2015 в 19:36.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, честно говоря Вас (я имею ввиду компанию Shaterstock) никто не просит следить за тем сколько раз использовал тот или иной Ваш клиент изображение, Вас мы - авторы, просим убрать пункт о бесрочном использовании работы. это раз. Второй пункт - чтобы изменения обсуждались с нами на какой-либо площадке, а уже потом вводились, а не ставили нас перед фактом - это два.
То, что мелкие дизайнерские студии сколько и когда будут использовать изображение пусть остается на их совести. Крупные агентства будут работать согласно букве закона и лицензии. А вобще нам - аторам хотелось бы, чтобы использование одной купленной работы подразумевалось однократное использование. А по Вашей лицензии еще нужно разобраться кто поступает более нечестно - Шатерсток или Долларклаб.
Я очень надеюсь, что данную мысль Вы донесете до Вашего руководства, которое примет не только сторону клиента и своих больших бонусов в кармане. Мы понимаем, что рынок диктует свои правила и также мы понимаем, что стоки сильно между собой конкурируют и что результат этой конкуренции - это обесценивание нашего труда. Когда в Вашей базе будет миллиард работ, я уверен, что подписка в итоге будет 1000 работ за 100 долларов с отчислением автору 10%, что составит 1 цент. кто уж будет грузить в этом случае свои работы я не знаю, но может уже настало время для диалога между авторами и представителями крупнейших стоков НА ОДНОЙ ПЛОЩАДКЕ для выработки общих правил игры без демпинга и предотвращения обесценивания нашего труда? И наверное, было бы правильно, чтобы инициатива и организация такого диалога была бы от крупнейшего игрока на рынке - от компании Шатерсток. Вас послушают. тем более если и авторы Вас поддержат.
Если из авторов кто-то согласен с этим постом - голосуйте под ним плз.