Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
мдя... всего лишь сутки, а сколько всего случилось. Вчера утром приняли фото из трех серий - 100 процентов, подлила еще из тех же серий - к вечеру проверили 40 процентов отсев (пережить можно). Фото сразу же успешно начали продаваться (тема - дети, семья). Подлила еще из двух последних серий - 100 процентов отсев! Причины - шум, фокус. Слов нет одни эмоции (((
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Пожалуйста помогите советом! Отправила работы уже второй раз, но проблема именно с паспортом. Вот что мне пишут
Thank you for submitting your passport/ID to Shutterstock. Unfortunately, your passport/ID was not approved for the following reason:
=>Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card/Proof of your Residential address into one file. Please upload one [1] file into your account. Be sure that your documents are in focus.
Отправляла 2 раза фото паспорта, видно хорошо, качество фото- сделано с айфона.
Еще пробовала добавлять домашний адрес написанный от руки, сделала одной картинкой - фото паспорта и адрес.
Отказ все тот же, уже таких письма 3-4 от них получила. Не знаю что делать? в чем причина. Может им моя кредитка еще нужна? но у меня ее нет, есть номер счета в манибукерс.
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Нужна не кредитка, а доказательство/подтверждение вашей прописки - это может быть страница из паспорта со штампом, карта резидента, миграционная карта, или квитанция об плате ком.слуг, например, т.е. документ, где указаны будут и ФИО и адрес одновременно. И все это в одном файле со сканом паспорта, да.
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Цитата:
Сообщение от sibiranna
Нужна не кредитка, а доказательство/подтверждение вашей прописки - это может быть страница из паспорта со штампом, карта резидента, миграционная карта, или квитанция об плате ком.слуг, например, т.е. документ, где указаны будут и ФИО и адрес одновременно. И все это в одном файле со сканом паспорта, да.
Спасибо за ответ. Но у меня нет прописки вообще и есть только копия русского паспорта, а живу я в Таиланде по обычной тур. визе. Что же делать?
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Товарищи, такой вопрос - пару месяцев назад один мой батч на 30 картинок отреджектили. Считаю что необоснованно, до этого и после этого такие же картинки брали без проблем. Хочу попробовать их залить ещё раз, раскидав между другими батчами, а то жалко проделанной работы. Эти картинки до сих пор висят в разделе "Rejected Photos", хотя там написано что должны автоматически удаляться раз в неделю. В этом разделе есть кнопка Delete, и вопрос в том, удалять ли катинки из раздела "Rejected Photos" вручную, или оставить их там? Если я удалю их из этого раздела вручную, будут ли они просто удалены из моей админки, или из всей базы шаттерсток?
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Цитата:
Сообщение от Malkovich
Товарищи, такой вопрос - пару месяцев назад один мой батч на 30 картинок отреджектили. Считаю что необоснованно, до этого и после этого такие же картинки брали без проблем. Хочу попробовать их залить ещё раз, раскидав между другими батчами, а то жалко проделанной работы. Эти картинки до сих пор висят в разделе "Rejected Photos", хотя там написано что должны автоматически удаляться раз в неделю. В этом разделе есть кнопка Delete, и вопрос в том, удалять ли катинки из раздела "Rejected Photos" вручную, или оставить их там? Если я удалю их из этого раздела вручную, будут ли они просто удалены из моей админки, или из всей базы шаттерсток?
Они сами оттуда не удалятся. Я всегда удаляю, перед тем как отправлять повторно (если конечно я файл не исправляла). А вот удаляются ли они только у вас или же вы их сносите из базы Шаттера, скорее всего знают только сотрудники Шаттера.
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Malkovich, повторный засыл без измениний или разъяснений в спорных ситуациях - прямое нарушение правил фотобанка, за такое люди получают предупреждения. Файлы ваши хранятся на серверах, ищётся даже при изменинии имён, и видна вся история загрузок по каждому изображению независимо от того, есть ли она у вас в разделе отказных или уже нет, кроме того видны и все отказы по каждой работе и ваши пометки инспекторам. Всё это со слов представителя шаттера и форумчан общавшихся с сапортом, получивших предупреждения. Оно вам надо? Небольшой кроп при отказе по композиции, корректировка уровней при "проблемной" освещённости - это в такой ситуации для меня решение, позволяет работать в рамках правил
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
