123RoyaltyFree - Основные вопросы

[ya-viki]

У меня тоже подписка по первому уровню.

[pzAxe]

С начала месяца получаю за подписку 0.216 вместо привычных 0.360
Писать в поддержку лень, но если за неделю не исправят - приступлю к выклёвыванию мозгов сапорту.

[DoroO]

ответили из поддержки, что запрос отправили в техническую службу и как только они разберутся, сразу свяжутся:

Dear Contributor,
This case has been forwarded to the IT department for further investigation.
We'll look into the account and revert to you once we identified the problem.

Your Submissions & Review Team
Darren
Contributor Support Executive

[_I_g0_r_]

pzAxe, поддержка понимает по-русски, недолго и написать.
Мне уже ответили
"Это дело было передано в ИТ-отдел для дальнейшего расследования.
Мы будем смотреть на счет и вернуться к вам как только мы определили проблему."

Считаю, что чем больше людей напишут, тем быстрее разберутся.

[olgacov]

Я тоже написала и такой же ответ получила, ждем-С

[DoroO]

вроде исправили, пошла правильная и пересчитали прошлые!

[olgacov]

Да у меня тоже пересчитали, интересно, без письма в поддержку заметили бы они сами, что у них ошибки?

[alisa-kuper]

У меня тоже отчисления исправили после обращения в службу поддержки. Кстати, и contributor level пересчитали после письма. До 3-го наконец-то дотянула :-)

[cook_inspire]

Пару дней назад за подписку платили по минимуму, а сегодня посмотрела, все изменили на нормальную стоимость для моего уровня.

[FCSD]

Не пойму: посмотреть заработанные деньги можно только через страницу где нужно капчу вводить ? Без неё, никак ?