А они вообще не рекомендуют сносить, отвечают типа "Do not delete... reviews can be long because we want to protect you by better image examination... if you want, you can specify batch numbers so that we could take a look at the problem..". Это ответ одному контрибутору с форума ШС.
Но, написать письмо и указать номер батча, видимо не лишне.