Шаттер не выводит деньги

[GeraKTV]

ну вот и я получила стандартный ответ от сапорта.Мол проверьте счет Скрила и ждите 6 недель.

[Solt]

Ничего не делал, никуда не писал. В феврале декабрьские деньги пришли, как обычно.

[Salamandra]

Solt

Ничего не делал, никуда не писал. В феврале декабрьские деньги пришли, как обычно.

Не совсем поняла: вы в январе не получили денег за декабрь, а в феврале их вам прислали плюсом к январским, да? Если так, то есть надежда, что начали разбираться

А меня support, после игнора нескольких моих писем, ответа удостоил Стандартного, ага. Про проверку счета на Букерсе, про те же 6 недель, что и у GeraKTV. Только в моем случае уже скоро 3 месяца будет, как жду

[AnSad]

Сообщение от Salamandra

Только в моем случае уже скоро 3 месяца будет, как жду

Это уже никуда не годится. Надо звонить. Если с английским плохо - найдите кого-нибудь кто поможет в этом.

Сообщение от Solt

Ничего не делал, никуда не писал. В феврале декабрьские деньги пришли, как обычно.

Странно, что как обычно. В известных мне нескольких случаях, "забытые" выплаты присылают отдельно. Не могло быть такого, что в декабре минимум не набрался?

[drHanson]

меня вообще ответом не удостоили. денюшка за ноябрь потерялась(

[leoaleks]

Сообщение от AnSad

... Не могло быть такого, что в декабре минимум не набрался?

Хорошо бы Solt в Payment History посмотрел.

[Salamandra]

AnSad

Это уже никуда не годится. Надо звонить. Если с английским плохо - найдите кого-нибудь кто поможет в этом.

Решила подождать до марта, потом буду звонить. Придется искать переводчика, потому как задать вопрос на английском я еще смогу, а вот ответ вряд ли полностью пойму.

[GeraKTV]

ну вот и 15-е число (последний срок) прошел а деньгами и не пахнет.Щас буду катать в сапорт

[alchena]

блин, мне тоже за январь деньги не дошли. Не знала, что у них такая проблема!

[allanatali]

Добрый день коллеги! Мне так и не пришли деньги за декабрь. Уже прошло 6 обещанных недель для разбирательства. Подскажите кто как действует в этом случае. На какой адрес лучше писать.