Во первых успокойтесь , я несколько своих платежей тоже не мог найти недели две. Для начала пообщайтесь в Приват 24 , опишите проблему подробно . Если оператор который с вами общается не смог найти деньги - общайтесь с другим оператором,мне смогли найти перевод только с четвертого раза. Еще вариант - идите в отделение и пообщайтесь с операционистом который за свифт переводы отвечает, если попался тупой - идите в другое и ищите более толкового. Еще мне оператор в Приват24 говорил что в отделении нужно обьяснять чтоб перевод искали в "DN запросах" в их системе ,что это такое толком не знаю , но такое обьяснение помогало. Оговорюсь что я выводил на счета а не на карту , может у вас другая ситуация.Но как вариант попробуйте.
Ну это все опять таки для того чтоб удостоверится что деньги в Привате ,а они там наверняка если букерс подтвердил отправку. Наличку вам все равно не отдадут пока происходит бардак описанный в этой ветке.