Не знаю вашей ситуации. У меня было такое. Это был бан за определяемый регион местонахождения. Я в Днепропетровской области, (провайдер, вроде бы, работает через Запорожье). Очень долго переписывался с поддержкой, предоставлял документы. Разбанили на неделю. При следующем поступлении денег забанили уже с деньгами на счету и навсегда.