Adobe Stock - Основные вопросы

[na-um]

Сообщение от DeathVoice

Чёт странно что на Адоб не торгуется сторона Америки. После 5 вечера тишина и до следующего дня.

А где у них можно посмотреть локацию покупателя?

[na-um]

Сообщение от redent

Приемка векторов висит 3 месяца. Выборочно приняли 14 файлов из 350 в один день, потом опять тишина. У всех так? Непонятно, загружать еще или нет..

У меня поменьше, с полсотни где-то, висят, некоторые еще с НГ.
Из новых загрузок принимают, но не все, что-то остается и накапливается.

[SashaAleks]

при загрузке выдал: "had upload errors" - из-за чего ошибка загрузки? как увидеть?

[Kunstprodukt]

У кого как сегодня загрузка работает? Файлы не грузятся ни через онлайн-форму, ни через фтп, выдает ошибку загрузки и предлагает пройти по ссылке, ведущей на краткое руководство для авторов.

[Aprilbee]

Сообщение от Kunstprodukt

У кого как сегодня загрузка работает? Файлы не грузятся ни через онлайн-форму, ни через фтп, выдает ошибку загрузки и предлагает пройти по ссылке, ведущей на краткое руководство для авторов.

у меня так было на днях. Просто загружала повторно, раза с 4-го получилось. Сегодня все ок грузится

Апдейт). Сейчас попробовала загрузить - не получилось. Хотя в первой половине дня еще грузилось норм

[Prostopolzovatel]

Сообщение от Kunstprodukt

У кого как сегодня загрузка работает? Файлы не грузятся ни через онлайн-форму, ни через фтп, выдает ошибку загрузки и предлагает пройти по ссылке, ведущей на краткое руководство для авторов.

Подтверждаю, только что при попытке загрузить файлы выходит сообщение об ошибке. Сначала долго крутится загрузка, а потом красный баннер. Есть лайфхак на этот момент, раньше пару месяцев назад тоже такое было. Зайдите в аккаунт через полчаса, и проверьте те файлы которые не загрузились, они скорее всего окажутся на месте.

[Swill]

Тоже отвал загрузки. Знач общая проблема

[Saleira]

поддерживаю, не грузит ничего

[SashaAleks]

закрыл - открыл: загрузилось

[Swill]

Апдейт - файлы могут появиться через пару часов