Судя по всему, платеж по вашему аккаунту был приостановлен, поскольку вы не предоставили нам вовремя платежную информацию о выплате роялти за предыдущие месяцы.
Мы видим, что вы предоставили нам платежную информацию, и мы удалили задержку платежа в вашем аккаунте. Мы должны распределить любые незавершенные платежи, которые могут вам причитаться, до следующего доступного платежного цикла.
Чтобы получить платеж, ваш доход должен соответствовать минимальному порогу платежа, указанному в вашем соглашении.
Если в текущем месяце вам будет выплачен лицензионный платеж, вы получите электронное письмо с уведомлением о предстоящем платеже. Если вы правильно настроите текущий способ оплаты до 10 числа текущего месяца, Getty Images | iStock переводит средства 25-го числа, поэтому вы должны получить платеж не позднее 1-го числа следующего месяца.
Если вы правильно настроили текущий способ оплаты после 10 числа текущего месяца, вы должны получить платеж текущим способом не позднее 1 числа следующего месяца.
Если ваши гонорары, причитающиеся по вашему заявлению, не превышают установленный договором минимум выплат, платеж производиться не будет.
Любой остаток, меньший вашего минимального размера выплат по договору, будет перенесен на следующий месяц и добавлен к любым лицензионным платежам в выписке за следующий месяц. Ваш перенесенный остаток доступен в разделе «Сводка» на вкладке «Роялти», отмеченном как «Минимальный платеж не выполнен и перенесен».
Это их ответ мне на требования выплатить мне деньги за 3 месяца, холд был снят месяц назад и я отправляя им сообщение я прикрепила скрин старого их ответа что холд снят 26 января. Они мне снова пишут сейчас про холд и вообще как роботы отвечают. Короч не увижу я свои деньги наверное. Платёжная информация им предоставлена была 3 месяца назад, я давно обновила её, ставила на вывод то свой пионер молдавский, сейчас пайпал молдавский, такс форма молдова. Они нагло врут что я им платёжную инфу не дала, хотя это не так.