Письмо писали, холд просили снять? Такс-форма российская?
Такс форму проапгрейдил. Даже вот такое письмо приходило из поддержки:
"I've updated your name and country of residency and address to match your tax interview. "
Но письмо про снятие холда я не писал.
We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.
Такой ответ должен быть от них, мне ответили 10-го января, в этом цикле деньги уже прислали
Для получения денег явно нужно сделать четыре шага, насколько я понимаю:
1. Поменять таксформу.
2. Поменять адрес в аккаунте.
3. Поменять PayPal или Payoneer на нероссийский.
4. Написать письмо в поддержку о снятии HOLD.