В общем, я кажется понял почему зачислился платеж. Мне, как и многим, не поступил платеж за декабрь. Я менял таксформу и вероятно данные не обновились у них или что-то такое. Но я написал в поддержку под "дурочка" мол платеж не поступил. Написал не открывая новый тикет, а письмом на их ответ на мой предыдущий тикет, когда писал, что страна не поменялась, а таксформу сменил.
И вот мне ответили, что данные передадут в их платежный отдел. В общем ждал два платежа в конце января, а они декабрьский сразу отправили.
Других объяснений не нахожу.
Последний раз редактировалось Alexpan81, 05.01.2023 в 13:20.
У меня 8 дней тикет висит, пробовал ответом на письмо писать - глухо. Как достучаться до этих нехороших людей?
У меня от 20-го декабря все еще висит. Написала новое, выбрала в нем Категория: Мои платежи, Подкатегория: Сколько или когда мне заплатят? На него на следующий день ответили.
У меня 8 дней тикет висит, пробовал ответом на письмо писать - глухо. Как достучаться до этих нехороших людей?
Платёж в декабре не поступил. Аккаунт Пионера релоцирован ещё в ноябре, новая TAX форма на КЗ принята в ноябре. Мне на email сразу ответили, что всё отлично, HOLD сняли, ожидайте платёж в следующем цикле.
Цитата:
We removed the HOLD on your account, you should receive any payments that are due to you on the next available payment cycle.
Я успокоился, тикет удалять не стал. 5 января приходит ответ на тикет - 16 декабря ваша привязка Payoneer была деактивирована.
Цитата:
Your Payoneer account was deactivated by Payoneer on 16-DEC-2022. If you have any questions concerning the status of your Payoneer account please contact gettyimages@payoneer.com for further assistance.
Once you are able to establish a method of payment acceptable under the sanction policies stipulated by the US Government please login into your ESP account, update your payment information, and let us know so we can verify.
If you opened another Payoneer account based out of KAZAKHSTAN with Payoneer but did not go through your iStock account then it is not linked.
I reviewed your account and it is set to NOPAYDETAILS which means whatever Payoneer account you had was deactivated by Payoneer.
So it sounds like your new Payoneer account will work. As a result, you need to log into your ESP account and select your new payment method.
After you choose a new payment method it will be linked to your iStock account.
Зашёл в Пионер, действительно, Айс исчез из источников платежей. Привязал снова, жду. Похоже, денег не увижу теперь до февраля.
Re: iStockphoto - Основные вопросы
