Dreamstime - Основные вопросы

[Elisanth]

Всем спасибо. Не знаю, в чем было дело, но само прошло!

[Oleg Mityukhin]

Искал по форуму, ответа не нашел. Сам справиться не могу.
Вопрос такой. Требуют объединить загруженные релизы для одной модели, для этого нужно зайти вот сюда : "http://www.dreamstime.com/contact". Захожу, но отправить запрос не получается. Нажатие на кнопку Submit никакого действия не производит. Что бы это значило?
Если не навести порядок в релизах, не хотят принимать фото с этой моделью.

[Marifa]

Oleg Mityukhin, я в этом случае просто писала письмо в сапорт, мол релиз № такой-то считать верным , прошу объединить релизы №№№ с вышеуказанным.

[Elisanth]

Marifa, я так понимаю, что как раз в супорт письма и не отправляются.
Oleg Mityukhin, как вариант, попробуйте другой браузер.

[GeraKTV]

Обнаружила сегодня письмо в разделе Comments .Покупатель просит удалить надпись Sample text на моем изображении.
I don't have the software needed to remove Sample Text from this image. Is it possible that you could upload the image without Sample Text?

Не знаю как реагировать на эту просьбу и что делать в этом случае ?

[boroda]

Дык. Удалите. А когда будете загружать новый файл - напишите инспектору в комментариях, что это по просьбе покупателя.

[Elisanth]

GeraKTV, дримс обычно и так не хочет принимать с текстом, по той причине, что они продают и растр, с которого удалять текст дольше, чем с вектора. Перезалейте без текста.

[photoshkolnik]

Сообщение от boroda

Дык. Удалите. А когда будете загружать новый файл - напишите инспектору в комментариях, что это по просьбе покупателя.

ну да удалите потом загрузите а , клиент заберет по подписке за 0,30 .. стоит ли?

[boroda]

Ну, не думаю, что картинка продастся всего один раз. Может быть ее и многие не купили по той же причине - наличию текста.

[photoshkolnik]

Сообщение от boroda

Ну, не думаю, что картинка продастся всего один раз. Может быть ее и многие не купили по той же причине - наличию текста.

тоже вариант в принципе...