Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Vadim Va

Анна, подскажите тогда: чем черевато для "злого" инспектора постоянные необоснованные отказы? Его уволят? Накажут копейкой? Или просто вынесут выговор?
Сталкивался несколько раз с ситуацией отказа "ТРЭЙДМАРК". Писал в САППОРТ - получал ответы: извините Вы правы нарушений нет, перезалейте.
То есть отказы были НЕобоснованны. Если таких обращений в саппорт идет поток от разных авторов - такого инспектора отстраняют от проверок?

Я не в праве разглашать внутреннюю политику компании, но еще раз повторю что мы ведем учет и статистику о качестве работы всех сотрудников, и неправильные решения не выгодны для компании так же как они не выгодны для авторов. При этом следует отметить что именно по вопросам трэйдмарков всегда будут действовать с предельной осмотрительностью.

[Anna M.]

Сообщение от Bigpat

Анна, добрый день!

24 июля я отправил в Shutterstock перечень работ для сдачи экзамена на позицию contributor. В автоматическом письме, которое мне пришло, было написано, что в течении 3 дней мои работы просмотрят и примут решение о моей пригодности. На данный момент прошло уже более трех недель, но никаких писем я не получал. Мой аккаунт сейчас по прежнему находится в статусе Pending.
Каждый день захожу и любуюсь надписью:
"Thank you for your submission
Our team of experts is reviewing your submission.
You should hear from us in about 2 business days."


Хотелось бы знать: это ошибка в работе Shutterstock или сейчас такие большие сроки рассмотрения работ для новеньких. Ответа на этот вопрос на этом форуме и на других не нашел. Везде пишут о рассмотрении работ за 3-5 дней.
Четыре дня назад я написал письмо в теническую поддержку Shutterstock по этому адресу: submit@shutterstock.com.
Ответа до сих пор никакого не получил.

Можете ли Вы помочь в решении данной ситуации.
В ссылке для активации нашел это:
campaign_ID=shutters.10191745
launch_ID=10118365

Пожалуйста обратитесь в поддержку submit@shutterstock.com

[Anna M.]

Сообщение от Belchonok

Здравствуйте, Анна,
Подскажите, есть ли на Шаттерстоке политика борьбы с так называемым "последователями"? Сейчас обнаружила очень похожие на мои картинки (плагиата в самих картинках вроде не нашла), но названия работ и ключевые полностью (один в один) скопированы с моих. Я названия для своих работ всегда пишу сама, из головы, поэтому для меня сразу очевидно, что "последователь" их просто скопировал.
Имею ли я право куда либо обратиться в этом случае?
P.S. Главным образом, конечно, возмущают полностью скопированные названия. В отношении ключевиков ещё можно допустить, что "так совпало" и ключевые к двум картинкам разных авторов одинаковые. Но названия (ди и ключевики в большинстве работ) -- как под копирку, то есть видно, что человек просто копирует для своих (очень похожих на мои, к слову) работ то, над чем другой человек думал и работал.
Примеры могу выслать вам в ЛС.

Вам следует обратится с примерами в отдел Compliance по адресу infringementclaims@shutterstock.com

[Mari]

Сообщение от Anna M.

Беря в учет законы США, наша юридическая команда пришла к выводу что предоставлять контент который был создан несовершеннолетними не в интересах компании.

А с какого возраста (беря в учет законы США) наступает совершеннолетие ? Сыну 16 лет, есть загранпаспорт. Может ли он открыть собственный аккаунт ?

[Femy]

сделала пару иллюстраций в фотошопе - развевающийся флаг и фейерверки - использовала плагин и кисти...
отказали - Please attach reference image in the property release field & resubmit â?? http://goo.gl/db1n7z
Но у меня то его нет, первоисточника...
Перезалила и отметила в Notes for editor позицию - Digital illustration created without reference image - Снова выкинули с той же формулировкой...В чем проблема, подскажите пожалуйста

[Юрчелло]

Сообщение от Femy

сделала пару иллюстраций в фотошопе - развевающийся флаг и фейерверки - использовала плагин и кисти...
отказали - Please attach reference image in the property release field & resubmit â?? http://goo.gl/db1n7z
Но у меня то его нет, первоисточника...
Перезалила и отметила в Notes for editor позицию - Digital illustration created without reference image - Снова выкинули с той же формулировкой...В чем проблема, подскажите пожалуйста

Скриншоты, когда делаете такие штуки, сохраняйте. Они и будут вместо релиза

[BigMouse]

Анна, добрый день.
Подскажите пожалуйста, может ли один человек зарегистрировать одновременно два аккаунта – аккаунт частного лица и аккаунт компании (контент, естественно будет разный – в частном мои личные работы, в аккаунте компании - сотрудников), или обязательно, чтобы аккаунт студии был зарегистрирован на другое лицо? Будут ли такие аккаунты считаться связанными при возникновении конфликтных ситуаций?

[Riviere]

Анна, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как доказать что доход от Shutterstock является отчислениями за авторские права, для налогов в Европе.
Спасибо.

[superpsih]

Anna, добрый день.
Подскажите пожалуйста, можно ли выкладывать один и тот же таймлапс с разным fps или это будет расцениваться как симиляр? Если нет, то какой fps для таймлапса предпочтительнее?

[tukkki]

Сообщение от Stacy_T13

Сори, что встреваю, но как раз читала недавно тут http://support.shutterstock.com/cont...at02/000006656



То есть, я так понимаю, что можно пожаловаться.

Пожаловаться то можно, я вот например, пожаловалась, но шаттер мне ответил, что криминала в копировании ключей и описаний к срисованому с моего рисунка нет