Creativemarket - новая площадка для продажи графики

[benjaminlion]

Они там приколисты конечно. Я написал и Кену (спасибо за адрес) - он молчит пока, и отдельно через сайт в саппорт - они ответили, что мол нашкрябаешь больше $20 - сможешь вывести, а вообще почитай фак - там все написано. С наилучшими-принаилучшими пожеланиями и материнской любовью бла-бла-бла

[Cepera]

Интересно как долго обрабатывается показ продажи?
Сделал клиенту на заказ работу, вчера разместил на креативе что бы он так купил и скачал работу, он говорит что все нормально, купил, но в статистике нету этой продажи.

[danr13]

хм.. неожиданно.. вообще в проданных же пишут: Just now..

[Nata-va]

Сообщение от Cepera

Интересно как долго обрабатывается показ продажи?
Сделал клиенту на заказ работу, вчера разместил на креативе что бы он так купил и скачал работу, он говорит что все нормально, купил, но в статистике нету этой продажи.

Действительно странно, первый раз слышу о такой проблеме. Если клиент купил (загрузил) продукт, у вас будет мгновенное уведомление об этом. И в статистике (sales) отобразится дата, имя покупателя и время покупки, имя продукта и т.д.

Обратитесь в поддержку с этим вопросом. Вообще если случаются подобные 'сюрпризы' Не молчите, пишите Кену. Дело в том, что есть проблема с СM. Работы увы действительно воруют, и размещают на пиратских сайтах. Причем есть случаи, когда работа не была продана ни разу( то есть у продавца в статистике - 0 продаж продукта), при этом продукт продается только на CM. Потом на халявных ресурсах вы вдруг находите свой продукт. Поищите свою работу, возможна она уже размещена где-то. Ребята из CM пытаются решить эту проблему (воровства работ) Надеюсь в скором времени все изменится к лучшему. Но и сами мы, продавцы, должны давать знать поддержке, если вдруг обнаружили свою работу где-то, где она раздается бесплатно или неправомерно используется. Ребята ответят вам что делать далее.

[Юрчелло]

Вот оно что, странновато... Как же тырят работы?

[Nata-va]

Сообщение от Юрчелло

Вот оно что, странновато... Как же тырят работы?

Долго рассказывать какие были уже ситуации и что советует делать по этому поводу поддержка. Нехорошие люди скачивают работы с помощью мошеннической( украденной) кредитной карты, кстати, здесь на форуме недавно писала о таком сюрпризе Wedphoto
http://www.microstock.ru/forum/showt...=12887&page=16

Советую всем, кому важен этот вопрос, прочесть вот здесь
https://creativemarket.com/discussio...e-theft?page=2
и здесь- https://creativemarket.com/discussio...n-Piracy-Sites
На английском конечно трудновато читать, тому, кто отлично знает инглиш - будет проще. Если онлайн переводчик включить в принципе можно понять о чем там говорят).
Здесь, о том, как можно попытаться решить вопрос авторского права -
http://support.creativemarket.com/hc...right-dispute-

Хочу добавить момент с ватермарками CM или своими собственными. Советую ставить знак СM, так как в случае кражи работы есть шанс удачного разрешения проблемы с помощью юридического отдела СM. Если знака нет- придется самим обращаться на тот хостинг, где размещена украденная работа. Хотя еще зависит от того указано ли в URL размещенной работы имя Creativemarket.
Да, водяной знак у CM еле виден на светлом фоне особенно, и это совсем не радует. Этот вопрос тоже обсуждался здесь -
https://creativemarket.com/discussio...oft-watermark.

Кен ответил что этот вопрос решается и ватермарк будет динамичным (меняться в зависимости от цвета превью работ наверное)
На CM к сожалению нет подписки на новые темы в форуме (Community\Discussions). Поэтому лучше заходить туда почаще и просто просматривать все темы. Если в теме вы уже приняли хотя бы раз участие, написали что-то, вам всегда при новом комменте маякнет уведомление вверху.

[LadyMishka]

Прошло 2 недели с момента, как отправила им запрос на открытие магазина. Тишина.
Написала в саппорт. Жду. А так хочется к ним (
ОТВЕТ:
написали, что не получали с моего аккаунта ничего и попросили выслать заново.
Странно.
Отправила ещё раз.

[benjaminlion]

Что то у них происходит. Кен, обычно отзывчивый, молчит как рыба...

[Cepera]

Через 5 дней показало что работу купили. Клиент купил 5-го, показало только сегодня, число стоит 5-ое. Толи они новых покупателей так долго проверяют то ли глюк был...

[iLexx]

А почему когда в категорию 3D renders например тыкаешь то ни одной своей работы не нахожу?