iStockphoto - Основные вопросы

[juljuk]

Здравствуйте, у меня некоторые принятые больше месяца назад картинки не отображаются в портфолио. Подскажите, это нормально для этого стока?

[Marishel]

Добрый день.
Не могу зайти в свой аккаунт. Пишу в поддержку, пароль не могу сбросить по ссылке. Вылезает такое сообщение: Введите действительные имя пользователя и адрес электронной почты.

Может быть, было у кого-то такое?

[kolotuschenko]

Сообщение от Marishel

Добрый день.
Не могу зайти в свой аккаунт. Пишу в поддержку, пароль не могу сбросить по ссылке. Вылезает такое сообщение: Введите действительные имя пользователя и адрес электронной почты.

Может быть, было у кого-то такое?

Если правильно помню, там надо в обе строки ввести один адрес электронной почты, так как он является и именем

[Marishel]

Сообщение от kolotuschenko

Если правильно помню, там надо в обе строки ввести один адрес электронной почты, так как он является и именем

Для эл почты одна строка.

Ответ поддержки: Проблема может заключаться в вашем IP-адресе. Попробуйте сбросить пароль в другой беспроводной сети или через мобильное приложение Contributor от Getty Images, используя свои мобильные данные.

На моб телефоне смогла сбросить пароль, с обоих компов на зайти. Ничего не понимаю. Может блокировка какая-то? Но мобильный ведь по вай фай с того же ip адреса заходит.

[kolotuschenko]

Сообщение от Marishel

Для эл почты одна строка.

Я имел ввиду, что там где нужно вводить username, тоже надо вводить электронную почту.

[Marishel]

Сообщение от kolotuschenko

Я имел ввиду, что там где нужно вводить username, тоже надо вводить электронную почту.

Все верно.
Проблему так и не решила.

[Yingko]

Сообщение от Marishel

Может быть, было у кого-то такое?

Было подобное давно из-за регистра символов почты, смог зайти только набрав email в нижнем регистре. Причину не понял, то ли так сам и регистрировался, то ли айс переделал зачем-то.

[Hanuka]

на пионер кому-то пришли деньги?

Письмо о зачислении было 3 часа назад, на пионере денег нет

[Юрчелло]

Все пришло

[Vasilev]

Получил вчера письмо о переводе денег на Пионер, деньги пока еще нет. Есть такие которым деньги на Пионер тоже еще не пришли?