Сегодня муж открыл счёт в офисе ВТБ и долго объяснял девочке, что ему нужно только телеинфо, а платный телебанк нет. Сначала она объясняла , что одно без другого не возможно и тогда информация по счёту не будет видна, потом попросила консультацию у менеджера.
Вообщем дали бумажку с паролем внутри для входа в систему "Телебанк", при входе выкидывает в телеинфо, но там только счета в системе Телебанк - которых нет.
Вопрос - отображаются в телеинфо счета открытые в офисе и как скоро появляется о них информация ?
Я раньше пользовался телебанком не оплачивая его услуг. Так тоже можно. Если не оплачивать, то операции совершать нельзя, но на просмотр всё доступно.
Счетами и депозитами пользуюсь, открытыми в офисе. Появились они сразу после посещения офиса.
В нашей кубанской станице Новороссийск у втб-эшников не всё так просто.
Зарекалась 3 года назад от услуг этого банка, и сейчас ничего не изменилось - всё те же очереди и те же тупящие девочки.( Чего в альфе нет )
Пришлось звонить сначала в Москву - там ответили подключить телеинфо должны у вас в офисе.
В офисе Новороссийска после долгих ожиданий на телефонный звонок звонок ответил менеджер. Спрашиваем " Почему в телеинфо не видно моего срочного счёта?" Личные данные есть, а о счетах - нет данных.
Ответ " У меня все галочки стоят, у меня всё показывает!"
" А у меня не показывает !"- " ну не знаю посмотрите попозже"...
Кто-нибудь ещё знает банк с нормальным интернет-обслуживанием, кроме альфы ?
Хотелось бы разделить доход на два банка.
у меня счета к телебанку тож не сразу отображаться стали,а вообще подрубили телебанк,в бесплатном варианте тож телеинфо,тока всегда подключить можно и работать ,раньше давали 2 месяца поюзать бесплатно
Там же не только номер карты нужно вводить, но и остальные данные. Проверьте еще раз все ли правильно указали. И непонятно как именно не верифицировалась и какое сообщение выдал манибукерс.
делаю так: "ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ ДЕСТИНАЦИЮ:
-банковский счет
-Кредитная карточка (недоступна для выбора, а ниже ссылка: Чтобы вывести деньги на Вашу карточку Visa, нажмите здесь для верификации Вашей идентичности при помощи кредитной карточки ) выбираю второе, т.к. номер карточного счета мне неизвестен и неизвестен SWIFT (в системе Телеинфо зарегистрироваться не могу - говорится, что некорректные данные, хотя ввести там только номер карты и кодовое слово. Так что СВИФТ не могу узнать) до поддержки не дозвониться...
после неудачной регистрации на манибукерс карточку удалил, но теперь при создании новой появляется ошибка и говорится что эта карта уже добавлена к счету. А где эта карта? не вижу.
В связи с тем, что убедилась ещё раз в некомпетентности местных работников ВТБ, спрашивать у них не рискну.
Подскажите, я где-то в интернете читала, что в Телебанке ВТБ24 за перевод со своего счёта на карточку снимают какую-то мзду.
Это так ?
В тарифах ВТБ нашла вот это
Цитата:
Зачисление средств на счет клиента в системе «Телебанк» со счетов карт Visa, Eurocard/MasterCard - по тарифам ВТБ 24 (ЗАО)
А наоборот, тоже деньги брать будут ?
Например я открою текущий счёт в телебанке и буду получать на него с МБ,
а потом выводить часть на карту Visa втб - переход денег со счёта на карточку в ВТБ - платный ?
Re: Банк ВТБ 24
Линейный вид
