Выводил деньги с фотолии, вместо сообщения об успешном выводе перебросило на главную страницу. На балансе прежняя сумма, но выводить больше не дает, пишет новый вывод нельзя совершить пока не завершен старый. Было у кого такое? Писать в саппорт сразу или подождать?
Выводил деньги с фотолии, вместо сообщения об успешном выводе перебросило на главную страницу. На балансе прежняя сумма, но выводить больше не дает, пишет новый вывод нельзя совершить пока не завершен старый. Было у кого такое? Писать в саппорт сразу или подождать?
Отвечу сам на свой вопрос коментарием от поддержки Фотолии:
"... С 1 января 2016 года изменена система уведомления о конвертации.
Раздел МОИ БАЛЛЫ - строка уведомления над таблицей.
Баллы не списываются, пока финансовая служба не принимает заявку в работу.
Отвечу сам на свой вопрос коментарием от поддержки Фотолии:
"... С 1 января 2016 года изменена система уведомления о конвертации.
Раздел МОИ БАЛЛЫ - строка уведомления над таблицей.
Баллы не списываются, пока финансовая служба не принимает заявку в работу.
А в разделе Мои баллы (My Credits) у вас появилась сумма, которую вы хотели вывести?
У меня после того как я заказал вывод, сумма балов обнулилась, но в разделе My Credits никакого упоминания о запросе вывода нет... Раньше там появлялась сумма, которую хотел вывести с пометкой Pending. А сейчас ничего нигде нет, только на счете ноль...
Там выше таблицы написано " 1 запрос о переводе в очереди на обработку ". Видимо, когда обработают запрос, появится соответствующая стока со статусом Pending.