Я тоже не очень в английском, но написал бы так.
Hello.
I mistakenly converted my earnings to credits instead to request a payout. Could you please undo this operation?
I'm looking forward to your reply.
Best regards,
Вчера вечером грузил - успешно ушло в пендинг. Возможно проблема с вашей стороны, Попробуйте почистить куки или другой браузер. Грузил "стандартным" загрузчиком, "новый" таки да - не включается.