Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Batareykin

Анна, Добрый день! не до сих пор не дошел платеж за май(сумма гораздо выше 100$). Из возможных причин вижу приостановку моего аккаунта на несколько часов 09 июня из-за проблем с безопасностью. В статистике Шаттестока платеж ушел. Но ни письма, ни финансов до сих пор нет. Как я могу разрешить этот вопрос?

Обратитесь пожалуйста в поддержку - submit@shutterstock.com

[Anna M.]

Сообщение от Ludmilafoto

Анна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста здесь слова, которые должны быть в числе ключевых слов для редакционных изображений.
Я имею в виду, слова, которые Вы упомянули в недавнем видео на эту тему.

Скорее всего Вы имеете в виду необходимые слова для иллюстративных редакционных работ, тогда необходимо включать "illustrative editorial"

[Anna M.]

Сообщение от frescomobi

Добрый вечер, Анна. Вопрос о старых семейных фотографиях, отсканированных, прилагали релиз модели и проперти релиз и даже вместе оба вида релиза, пробовали и эдиториал, не идет, каждый раз комментарии инспектора разные, из последнего комментария такое:
"Model Release--A complete & accurate Shutterstock approved model and/or property release is required.
Vintage Content Model Release -- A model release with an explanation of your relationship to the model is required. Provide your explanation in the Description of Scene field."

Если можно очень детально объяснить, какие все таки релизы и как заполнять для семейных фото 40-60х годов, учитывая что часть людей на снимках уже покоятся, в чем нюансы и "подводные камни". Заранее благодарен.

Если Вы предоставляете релиз модели и собственности для старых фотографий, тогда они должны быть приемлемы для коммерческой лицензии. Возможно что сопровождающие релизы были неправильно заполнены. Обратитесь ко мне в поддержку с номерами работ и я проверю. Более подробную информацию о правилах для старинных фотографий и клипов Вы найдете здесь: http://support.shutterstock.com/cont...fs=Search&pn=1

[Anna M.]

Сообщение от foto.melnik

ДОбрый день! подскажите пожалуйста - хотели подписать реферала себе. Но! он уже зарегился без ссылки. Ранее он от своего имени спрашивал, можно ли оформить его задним числом. Ответ звучал, что можно. Подскажите - может есть форма письма, или что сделать, чтоб его все же подписали нашим рефералом? очень бы хотелось...

Спасибо!

зы. он уже писал, но рефералом так и не стал и ответа не получил. Может не правильно писал?

Ему следует обратится с этой просьбой в поддержку по адресу submit@shutterstock.com

[foto.melnik]

Сообщение от Anna M.

Ему следует обратится с этой просьбой в поддержку по адресу submit@shutterstock.com

Спасибо! а можете подсказать что именно написать, чтоб они поняли, что мы хотим...

[Hydognik]

Сообщение от vitaliy73

Здравствуйте.Фотография на сайте сильно отличается по цвету от оригинала который отправил.Куда мне обратиться, чтобы разобраться в чем дело?

вы бы на форуме спросили, зависит от цветового профиля в котором отправляли(обсуждали такое не раз)

[vasabii]

Анна здравствуйте. Скажите почему убрали слово shopping из списка допустимых слов? У меня много работ на эту тему, как теперь покупатель будет их искать?

[serpenteve]

Анна, добрый день!
Подскажите, поменялись ли требования к минимальному размеру артборда? у меня отклонили целую пачку работ с размером артборда 5x5px c формулировкой "too big or too small", хотя до этого такие работы принимались нормально. Что-то поменялось?

[chorgorr]

Добрый день, Анна!
Нашла на этом сайте несколько своих картинок из самых продающихся:
http://www.hellorf.com/photo/show/198916382
Всё по-китайски, поэтому не пойму: воры, зеркало или коллекция ссылок?

[Yorgy]

Сообщение от Hydognik

http://www.shutterstock.com/contribu...-restrictions/

Большое спасибо.Сколько километров "плёнки" в корзину.. ((