Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
FAQ - Финансовые вопросы  
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.04.2016, 12:55   #1
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2015
Сообщения: 75
Репутация: 55
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 45
По умолчанию Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Всем привет! Хочу поделиться своим горюшком может кто посоветует что-то дельное... Проблема в том, что iStock и Vectorstock не хотят вернуть деньги, которые были переведены на мой PayPal, но так и не дошли до него...
В начале марта были проблемы с моим счетом PayPal (на который я вывожу деньги со стоков) - счет был временно заблокирован. Но я не зная этого, сделала вывод со всех стоков на него. Естественно деньги были списаны, но на PayPal не попали. Со временем все уладила со службами поддержки стоков (очень тягомотно было), и деньги все же поступили или обратно на счет стока, или на уже действующий мой paypal... Но вот iStock и Vectorstock не вернули списанные деньги, причем на мои обращения в службу поддержки Vectorstock вообще не ответил никак...
Деньги для кого-то небольшие (чуть больше $200), но для меня это все-же существенно... Может быть кто знает, как можно разрешить такую проблему?
Nataliya_dig вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2016, 12:58   #2
Старожил
 
Аватар для tristana
 
Регистрация: 11.04.2007
Адрес: Питер
Сообщения: 18,115
Репутация: 24722
Оставлено благодарностей: 4,981
Получено благодарностей: 24,543
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

хм.. про Айсток...
ну вы их на своем счете на Айсе и не должны видеть, они (возвращенные) в другом месте хранятся... вам их просто потом должны перевести вместе с другими деньгами.... иногда не с первого раза.. надо задалбывать их письмами, если в очередные 22-28 число перевод так и не пришел... отвечают долго, иногда месяц... т.е. ждать.

С векторстоком - не знаю.
tristana вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (15.04.2016)
Старый 15.04.2016, 13:28   #3
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2015
Сообщения: 75
Репутация: 55
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 45
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Цитата:
Сообщение от tristana
если в очередные 22-28 число перевод так и не пришел... отвечают долго, иногда месяц... т.е. ждать.
.
Значит надежда еще есть Айсток прислал сообщение (еще в начале марта) - создан какой-то билет по запросу, присвоен номер, и т.д... Но потом на этом так и затихло все, прошло больше месяца... Если после 28 не придет, буду еще писать. Спасибо за ответ.
Nataliya_dig вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Ridgeper (26.10.2019)
Старый 15.04.2016, 14:00   #4
Старожил
 
Аватар для Hydognik
 
Регистрация: 26.04.2011
Адрес: БССР
Сообщения: 30,007
Репутация: 26967
Оставлено благодарностей: 12,132
Получено благодарностей: 26,930
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Nataliya_dig на Айсе финансами сейчас Гетти занимается, нужно туда писать

Векторсток наверно добивать письмами(лучше на админа), у них обычный вывод больше месяца может занимать
Hydognik вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (15.04.2016)
Старый 15.04.2016, 19:50   #5
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2016
Сообщения: 29
Репутация: 29
Оставлено благодарностей: 7
Получено благодарностей: 19
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Цитата:
Сообщение от Nataliya_dig
Значит надежда еще есть Айсток прислал сообщение (еще в начале марта) - создан какой-то билет по запросу, присвоен номер, и т.д... Но потом на этом так и затихло все, прошло больше месяца... Если после 28 не придет, буду еще писать. Спасибо за ответ.
У iStock и Getty Images сейчас общая служба поддержки. Ответ может идти очень долго. Когда у меня были трудности с PayPal аккаунтом и я отправил тикет в гетти, ответ шел 3 месяца. Уже и проблема разрешилась сама собой, да и забыл я про свой запрос, и вот на днях пришел ответ. Так что запаситесь терпением. Но я думаю, никуда ваши деньги, по крайней мере с айстока, не пропадут. Может с задержкой, но точно получите.
getty_contributor вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (16.04.2016)
Старый 18.04.2016, 10:03   #6
Новичок
 
Аватар для Straw Berry
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Минск
Сообщения: 62
Репутация: 71
Оставлено благодарностей: 9
Получено благодарностей: 61
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Больше месяца, ха! Мне айс полгода деньги переводил. При этом постоянно забывал про меня, я напоминала
Straw Berry вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (19.04.2016)
Старый 18.04.2016, 15:23   #7
Старожил
 
Регистрация: 08.01.2014
Сообщения: 2,562
Репутация: 4187
Оставлено благодарностей: 3,864
Получено благодарностей: 4,369
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

была такая же ситуация с РР. Айток мне прислал письмо, что у вас какая-то фигня со счетом, мы деньги отправили, а они вернулись, проверьте свой счет и напишите нам, когда решите вопрос. Я решила вопрос со счетом, написала им, что все ок, можете отправлять. Они практически сразу ответили, что со следующим выводом отправят мои деньги.
Catarina вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (19.04.2016)
Старый 03.05.2016, 21:41   #8
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2015
Сообщения: 75
Репутация: 55
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 45
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

Айстой выслал потерянный платеж - к ним претензий никаких. Но вот векторсток... с векторстока сегодня вывела на пайпал - пришло ровно столько, сколько и перевела.
Была надежда, что вместе с этим переводом вернут и потерянный... но нет.
На сообщения они не отвечают, что делать не знаю, видимо придется забыть об этих деньгах
Nataliya_dig вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2016, 01:07   #9
Новичок
 
Аватар для Maria$
 
Регистрация: 27.07.2012
Сообщения: 20
Репутация: 18
Оставлено благодарностей: 57
Получено благодарностей: 8
По умолчанию Re: Фотобанки зажулили деньги, что делать?

У меня мужу с Айстока тоже последний раз не перечислили деньги, с апреля пишет им, написал уже три письма. Они каждый раз указывают дату, когда должны перечислить, время проходит, а денег не перечисляют, завтраками кормят. Ещё и налог с данной суммы сняли, потому что налоговую форму не перезаполнил. По возврату налога говорят: пишите письма, но не нам, налог уплочен. Эти бы хоть перечислили.Так вот обидно за бесплатно работать(((
Maria$ вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nataliya_dig (16.06.2016)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Крым. Актуальная ситуация с банками Anka_manka Финансовые вопросы 4714 26.03.2020 13:00
Взлом аккаунтов, почты и т.д. (что нужно сделать, чтобы этого не было) gera_jazz Курилка 55 27.06.2019 11:19
2 x Xeon E5-2690 (BX80621E52690) Champion 3D-моделирование для фотобанков 33 25.05.2016 12:25
Бойкот владельцам Фотолии frbird Fotolia 711 22.05.2014 18:50


Часовой пояс GMT +4, время: 10:17.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot