Глюки Shutterstock

[Martini911]

Сообщение от Exci1e

С прошлой пятницы 6 фотографий застряли на проверке. Причём новые загружаются нормально. Пробовала перезаливать, менять ключевые слова, размер. Поддержка молчит=(

"Спасибо что Вы с нами связались на счет этой проблемы. Наши инженеры работают над тем чтобы ее исправить и мы передали вашу информацию им на рассмотрение.

Мы приносим свои извинения за причиненные временные неудобства и благодарим за Ваше терпение.
"

примерно таким будет ответ саппорта

[Danusya]

C 27 сентября как началось, так уже месяц и мучаюсь, уже сотня зависших файлов, пропихнуть не удается никакими методами.

[lobster]

залег что ли Шаттер?..((

[Martini911]

Сообщение от lobster

залег что ли Шаттер?..((

у меня работает

[makc76]

нашел решение проблемы с завишими файлами на проверке (помогает только иллюстрации)
1. удалите зависшие файлы с проверки
2. пересохраните в 8 версию если изначально был сохранен в 10 или наоборот в 10 если был сохранен в 8
3. загружаете заново
после этого у меня иллюстрации приняли в течении 20 минут )

обратите внимание при сохранении в 8 версию на прозрачности и всякие мультиплеи которые не поддерживает 8 версия

[vesna1]

Сообщение от makc76

нашел решение проблемы с завишими файлами на проверке (помогает только иллюстрации)
1. удалите зависшие файлы с проверки
2. пересохраните в 8 версию если изначально был сохранен в 10 или наоборот в 10 если был сохранен в 8
3. загружаете заново
после этого у меня иллюстрации приняли в течении 20 минут )

обратите внимание при сохранении в 8 версию на прозрачности и всякие мультиплеи которые не поддерживает 8 версия

в 8 версию чего? какая программа ?

[Uncle_V]

Сообщение от vesna1

в 8 версию чего? какая программа ?

Имеется в виду в Иллюстраторе сохранять как EPS 8, или EPS 10. Которые поддерживают соответственно 8-я и 10-я версии илла.

[Dolfins]

Сообщение от lobster

залег что ли Шаттер?..((

Лежал минут 20. Из Европы (Австрия) писали два часа лежал.... Другими словами - как было "посредственно" так и осталось. Щас не лежит. Продает.

[Enery]

Днем работал нормально, сейчас при загрузке стопорится или выдает сурикатов.

[Alexpan81]

Загружать не дает ... выдает ошибку, те файлы, которые успели проскочить, в Content Overview пока не появились ...