Блокировка аккаунта на Адобе

[Marsea]

Сообщение от annahol

ребята, а у тех, у кого аккаунт разблочили, это произошло сразу ( в смысле был блок и бац, вы открываете страницу, а там все работает) или поэтапно (сначала часть меню, анпример, появилась, а потом остальное)?
У меня просто вид заблокированной страницы изменился. То я вообще не могла войти в аккаунт, а теперь как будто зашла уже на свою страницу, висит мой логин, но когда на кнопки меню нажимаешь всё равно ничего не открывается.
Это глюк или есть надежда, что скоро разблокируют?

А на письма Ваши так и не пришел ответ?

[annahol]

Сообщение от Marsea

А на письма Ваши так и не пришел ответ?

Те, что через форму отправляла, остались без ответа
Напрямую с супорта ответили, что не могут ответить)

[Marsea]

Сообщение от annahol

Те, что через форму отправляла, остались без ответа
Напрямую с супорта ответили, что не могут ответить)

Тоже уже 3 недели ответа жду - я в шоке от их отношения к авторам (((

[xres]

Какой то добрый человек сегодня выкупил более 300 картинок, ждать бана теперь?

[annahol]

Сообщение от Marsea

Тоже уже 3 недели ответа жду - я в шоке от их отношения к авторам (((

Вот это сегодня прислали, спустя месяц. Как я и предполагала, из-за того, что кто-то купил у меня много картинок.

Since your account has appeared in the context of highly irregular sales activities, the account will remain blocked until further notice.

When you joined Adobe Stock as a Contributor you have accepted the Terms of Use. Please review the Terms of Use carefully and I’d like to call attention to section 8.1 Termination of accounts.

[annahol]

Сообщение от xres

Какой то добрый человек сегодня выкупил более 300 картинок, ждать бана теперь?

Ну, как показывает мой опыт, то вполне вероятно((

[Marsea]

Сообщение от annahol

Вот это сегодня прислали, спустя месяц. Как я и предполагала, из-за того, что кто-то купил у меня много картинок.

Since your account has appeared in the context of highly irregular sales activities, the account will remain blocked until further notice.

When you joined Adobe Stock as a Contributor you have accepted the Terms of Use. Please review the Terms of Use carefully and I’d like to call attention to section 8.1 Termination of accounts.

Так это они только письмо о причинах прислали, теперь ещё "расследовать" будут? Или уже сняли блокировку?

[sands]

Сообщение от annahol

Ну, как показывает мой опыт, то вполне вероятно((

блокируют при выводе денег, попробуйте написать в саппорт заранее до вывода

[annahol]

Сообщение от Marsea

Так это они только письмо о причинах прислали, теперь ещё "расследовать" будут? Или уже сняли блокировку?

Я не знаю, будут ли расследовать. Надеюсь, что да.
Блокировку не сняли

[Marsea]

Итак, спустя 4 недели мне наконец ответили из саппорта о причинах блокировки - как я и предполагала, все те же "необычно высокие продажи":
"Since your account appeared in the context of highly irregular sales activity, your account was blocked initially. We have now deducted the irregularly earned credits from your account and unblocked your account again.

If your account is blocked again for this reason, we reserve the right to terminate your account completely."

Сейчас аккаунт разблокировали, но больше всего напрягает фраза о том, что "если проблема повторится, аккаунт будет заблокирован НАВСЕГДА!!!"
Как я могу это контролировать, если не имею никакого отношения к этим продажам!?