Vectorstock

[Drogue]

Неделю висят файлы в пендинге, решил догрузить еще раз такое дело, на следующий день исчезли из пендинга дозагруженные файлы. Что за фигня? Что делать?)

[pzRomashka]

Сообщение от Drogue

Неделю висят файлы в пендинге, решил догрузить еще раз такое дело, на следующий день исчезли из пендинга дозагруженные файлы. Что за фигня? Что делать?)

для начала - не паниковать и подождать. У меня часто пропадают из "проверки" изображения, но не сразу появляются в портфеле. Однажды в пендинге "зависли" несколько картинок. Другие, новые, проверялись, а эти висели. В поддержку не писала, просто заново залила и всё пошло нормально. На почту приходит информация о проверенных рисунках, но не всегда, кстати.

[Ederella]

Я прошлый раз писала, они мне через день отписались и файлы сразу появились. В этот раз я решила понаблюдать что будет если не писать )), заодно решить стоит ли вообще с ними связываться. Вторая неделя идет. Файлы потихоньку исчезают, в профиле не появляются.

[GeraKTV]

НАрод а деньги уже кому то пришли?
заказывала с 1.09

[Drogue]

Сообщение от pzRomashka

для начала - не паниковать и подождать. У меня часто пропадают из "проверки" изображения, но не сразу появляются в портфеле. Однажды в пендинге "зависли" несколько картинок. Другие, новые, проверялись, а эти висели. В поддержку не писала, просто заново залила и всё пошло нормально. На почту приходит информация о проверенных рисунках, но не всегда, кстати.

Спасибо. Да, сегодня появились в портфолио последние работы, а старые так и висят. Перезаливать их? Не хочется делать одну и ту же операцию )))

[letochka]

Как быстро приходят деньги после письма в суппорт?
Вывод делала 4 сентября.
Денег до сих пор нет. Вчера написала в суппорт письмо. Ответа в виде вывода так и не появилось...

[kontur-vid]

Бывает по разному. Обычно не меньше двух недель идут, хотя в позапрошлый вывод пришли через 3 дня.

[pzRomashka]

Сообщение от Ederella

Я прошлый раз писала, они мне через день отписались и файлы сразу появились. В этот раз я решила понаблюдать что будет если не писать )), заодно решить стоит ли вообще с ними связываться. Вторая неделя идет. Файлы потихоньку исчезают, в профиле не появляются.

у меня один файл пропал ещё три недели назад. После этого уже много заливала и в портфеле всё уже. И вот только сегодня пришло письмо о том что тот файл отклонили

[GeraKTV]

Отписала в сапорт о задержке 3 дня назад. Пока ни денег ни ответа.
Отпишитесь кто получил плиз

[Drogue]

Сообщение от pzRomashka

для начала - не паниковать и подождать. У меня часто пропадают из "проверки" изображения, но не сразу появляются в портфеле. Однажды в пендинге "зависли" несколько картинок. Другие, новые, проверялись, а эти висели. В поддержку не писала, просто заново залила и всё пошло нормально. На почту приходит информация о проверенных рисунках, но не всегда, кстати.

удалил первые, что зависли, но они отображаются все равно в пендинге уже пару дней