Лично у меня такой отказ возникал по причине багов на сайте при загрузке. Как-то раз проглядела, что вектор и не прицепился вовсе, по факту я им только растр грузила
а еще и в техподдержку жаловалась)...
Теперь всегда проверяю на страничке, где пишу ключи и название, чтобы в окошке с миниатюрой было написано VECTOR