Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[tristana]

Сообщение от Anna M.

Нет, Вам не следует давать свои работы для обрисовки Вашей маме, так как она не имеет авторских прав на эти работы. Мы просим чтобы авторы имели именно авторские права на все материалы предоставленные в порфолио, а релиз это не права, это разрешение.

уф... успокоили... а то тут такие дебаты на две страницы были (их правда уже стерли, пока вас не было, как я понимаю)

[Anna M.]

Сообщение от alissa02

Анна, добрый день.
Теперь нельзя писать в описании работы vector illustration или raster illustration?

На сколько мне известно можно.

[Anna M.]

Сообщение от llollo

Анна, здравствуйте! Все замечательно в приложении для телефонов, кроме того, что уведомления приходят по ночам (3,4 часа ночи)... очень хотелось бы иметь возможность отключения звука или вообще уведомлений в принципе.

Вы можете отключить сообщения в настройках телефона.

[gguas]

Анна, Вы могли бы прокомментировать новость Шаттерстока, в связи с чем связаны изменения в Стандартной лицензии 30.03.15 - увеличение тиража с 250 тыс. до 500тыс. копий? И почему нигде ничего об этом не написано? узнать можно только здесь http://www.shutterstock.com/license_comparison.mhtml
Расширенные продажи конечно не пропадут, но сократятся точно

[Shustrilochka]

Анна добрый день. Меня зовут на Шаттере - Bogdanova Julia
Пишу первый раз вам. Очень нужна помощь!
1. Не получаю деньги на счет Pay pal.
Пришло такое письмо 10 марта -
On March 6, 2015, we attempted to send your earnings for the month of February 2015, however according to our records, your payment failed due to the following:

3148 - Receiver's address is in a non-receivable country or a PayPal zero country

In order for us to reissue your payment to your PayPal account, please contact PayPal directly to verify that it is ACTIVE, VERIFIED, and able to RECEIVE payments. Once payments are generated, they cannot be returned back to your Shutterstock balance and they must be reissued via our payment processes. Please let us know if you have any additional questions.

Please respond as soon as your account is confirmed so that we may reissue your payment. We will not automatically reissue your payment.

Я в это же день верифицировала аккаунт и написала об этом.
Сегодня узнала что в Беларуси на получение денег Pay Pal не работает и зарегистрировала аккаунт на SKRILL - как об этом сообщить Шаттеру? их ждать только в след. выплате или они вообще где то подвисли?

2. Последние месяцы по моему мнению инспекторы без явных на то причин почти перестали принимать работы. Причинами отказа являются преславутый фокус и свет, то не принимают по причине названия - название Церковь на серию фото церкви, ()пишут не соответствует название содержимому фото, то - Пишите на английском - на серию, где все названия на английском, а последнее, так это вообще - Batch ID: 65567822 (03/30/2015). Причина отказа = Trademark. Cерия тортов на белой марле - ни тарелки, ни тканей с рисунками...Разве что на яйца я должна релиз получать???? Я уже устала с этим бороться. Получается и я - работаю, и инспекторы..но денег Шаттер ни получает. Так как работы не принимают и продаж соответственно нет.
У меня в Минске Интернет не слишком быстрый, и так тяжело и долго по 2-3 раза перезагружать одни и те же серии фото, надеясь что в след. раз попадется более адекватный инспектор.

[Юрчелло]

Лишнее потер. Здесь тема для вопросов Анне. Скрилл, Пионер и их нюансы - в других ветках.

[Hydognik]

Сообщение от GooDween

Кстати да, ак часто ее заполнять нужно, будет какое нибудь, напоминание в личном кабинете?

да простит меня Юрчелло
http://www.microstock.ru/forum/showp...&postcount=611

Ludmilafoto для вас тоже

[Юрчелло]

Сообщение от Hydognik

да простит меня Юрчелло
http://www.microstock.ru/forum/showp...&postcount=611

Ludmilafoto для вас тоже

К вам-то вопросов нет, а вот вопрошающие однозначно лентяи.

[Vitaliy]

Здравствуйте Анна!

Позвольте вопрос касательно повторной загрузки после рассмотрения реджекта:
1. Была отправлена серия снимков объекта и не принята по трейдмарку.
2. На просьбу рассмотреть причину был получен положительной ответ на перезаливку и Case number.

Впрос: Можно ли использовать этот Case number для других снимков того же объекта или в с случае реджекта надо повторно обращаться в поддержку?

Раннее (до изменений на Shutterstock) у меня была аналогичная ситуация и представитель поддержки сказал использовать тот же Case number при загрузка аналогичных снимков.
В этот раз в ответе содержится пункт:
* only include images related to this case in the batch

[Ky3Heu,]

Здравтсвуйте Aнна .
Что делается от вашего стока в борьбе с пиратством (халявным распространением от разных сайтов)?
Ваш сток пытается в этом вопросе сотрудни4ать с другими представителями стокового рынка ?