Vasilev Сначала Вам необходимо проверить вопрос с нашей поддержкой, а именно статус добавлено партнера, если он активен. Также, предоставить нашей поддержке скриншот с ошибкой в аккаунте партнера, чтобы они могли предметно проверить. С нашей поддержкой лучше всего связываться по телефону или через онлайн чат.
Могу еще раз уточнить, что недавняя ситуация с Wirecard касалась именно карт, пользователи, у которых был баланс, могли продолжать получать и выводить средства на банковский счет.
Michael Payoneer, подскажите пожалуйста, при переносе аккаунта «на другую страну» можно ли предоставить договор аренды на год и документы о собственности на квартиру арендодателя вместо коммунального счёта? Спасибо.
Winner-Bern Да, у договора аренды может быть конечно срок действия, мы его примем, но вот документ о собственности может скорее всего не подойти, лучше всего коммунальный счет или например счет за Интернет.
kvadrat Вам ответили совершенно верно.
Когда Вы открываете новый аккаунт с новой почтой, то это новый аккаунт, там нет активности.
Михаил, подскажите, можно ли открыть новый счёт на новую почту, не закрывая старый, а старый закрыть позже, убедившись, что всё работает и платежи стали поступать на новую?
Заказала новую карту, требуется подтверждение адреса.
Вроде ж можно отправить две странице паспорта (первую с фото и еще одну с пропиской)? Но прикрепить можно только одну картинку... как быть? склеить их в фотошопе в один джипег?