Можно попытаться по этим номерам
8 800 505 28 15 -основной
+7 499 918 72 02 когда тот вне доступа, то по этому
8 800 100 96 20 и по этому тоже можно.
Но если полный блок аккаунта, как было у меня, то не получится уже скорее всего.
Аккаунт потом разблокировали кстати. Но я пока на него не выводила, но вроде всё рабочее как и раньше выглядит.