Ребят такой вопрос - купили на днях фото - очень крупный сингл , сегодня , спустя где то два дня , не пойму сколько ушло денег - около 100 долларов не хватает , куда пропали деньги вопрос? Могли покупатели скажем не удовлетворенные качеством там или еще чем- запросить возвратт? Как вообще можно этот вопрос узнать , есть адрес тех поддержки у адоб, подскажите пожалуйста )
Добрый вечер.
Не нашел по поиску, на Adobe нужно к каждой новой съемке прикреплять новый релиз (как на istock) или можно со старой съемки брать?
На шаттере раньше был один, тоже осталось без изменений?
спасибо
Ребят такой вопрос - купили на днях фото - очень крупный сингл , сегодня , спустя где то два дня , не пойму сколько ушло денег - около 100 долларов не хватает , куда пропали деньги вопрос? Могли покупатели скажем не удовлетворенные качеством там или еще чем- запросить возвратт? Как вообще можно этот вопрос узнать , есть адрес тех поддержки у адоб, подскажите пожалуйста )
Сейчас пришло на почту письмо от Adobe Stock об корректировки выплаты роялти. Проверьте почту/спам.
В конце послания рекомендуют при наличии вопросов обращаться сюда: https://contributor.stock.adobe.com/contact
Свои вопросы я уже задал.
Спросил сколько конкретно удержано (я не вижу по балансу, так как он в минус ушёл и не отображается), по какой причине, и возможно ли повторение.
Действительно в этой соседней теме поживее обсуждение: http://www.microstock.ru/forum/showt...=18682&page=17