Re: Vectorstock
|
|
Нашел письмо от саппорта
Ваше снятие средств было обработано успешно как международный перевод. С международных переводов могут быть начислены дополнительные сборы в результате конвертации или комиссионных сборов банка-посредника.
При конвертации мы используем курс, являющийся действительным в момент осуществления перевода. На транзакции, включающие конвертацию, Skrill начисляет сбор, размер которого зависит от валюты и может быть уточнен на нашем сайте в разделе "Для частных лиц" - "Тарифы и доступность". Этот сбор помогает защитить обе стороны от ненадежности и рисков, связанных с валютными рынками.
Если Ваш банковский счет деноминирован в другой валюте, Ваш банк обменяет валюту, используя свои обменные курсы. По Вашей просьбе служащие банка могут дать Вам дополнительные подробности по данному переводу - включая информацию о своем обменном курсе и любых возможных применяемых ими дополнительных сборах.
Международные банковские переводы обычно обрабатываются через один или больше банков-партнеров, что может привести к дополнительным банковским сборам. Эти сборы являются стандартными и находятса за пределами нашего контроля, причем в этом случае мы действуем как плательщик, а не как поставщик платежных услуг. Мы платим сборы отправляющего банка и начисляем единственно 5.50 евро, что является нашим фиксированным сбором за снятие денег.
В результате возникшей проблемы с выводом средств в EUR при последнем выводе, перевод был обработан в фунтах стерлингах. Ваш банк может применять комиссию за конвертацию валюты с фунтов стерлингов в валюту вашего банковского счета. К сожалению, Skrill не контролирует эти сборы.
|