Solobird тут уже мнoгo раз oб этoм писали, пoлистайте тему http://www.microstock.ru/forum/showt...15157&page=412
не надo паникoвать. кoгда сумма дoстигает ста дoлларoв, а вывести некуда, деньги хранятся на счету айстoка, пoка у вас не пoявится вoзмoжнoсть их пoлучать. итоговую сумму посмoтреть нельзя, складывать в столбик или в службу пoддержки запрос отправить.
почему вы думаете, что будет/была выплачена? Это не так, к факту выплаты она не имеет отношение.
Пока айс не снимет холд, он никуда не отправит. У меня так было. Только после снятия холда. А то что в стейтментс указано - это только сумма к выплате, но не то, что действительно выплачено. Будет выплачено, после снятия холда.
О факте выплаты айс сообщает ТОЛЬКО в письме.
Если есть иная инфа, будет очень познавательно узнать.
Другой инфы нет, я просто раньше с этим не сталкивалась и решила, что это само собой разумеется: сумма в резюме = сумме выплаты, как было раньше. Письма о выплате за эти месяцы мне не приходили. Кроме того, в начале 2022 года, когда заблокировали пэйпал, а я еще не зарегистрировала Пионер, я несколько месяцев держала выплаты Айстока на холде, тогда сумма в резюме, по-моему, копилась свыше 100 долл.
Спасибо за разъяснения!
Я успела уже два раза тикеты отправить. Оба раза одинаковый ответ. Тикет тут же закрывается. Как выйти на такого человека? Может, есть чей-то контакт?
Были такие фокусы в момент, когда народ начал постепенно понимать, что надо холд снимать. Я не помню, как решилось.
Если есть куда выводить - снимайте холд и выводите. Если нет, может они и правда еще там?
Контактов нет, никакой почты к людям нет. Только тикеты
Я успела уже два раза тикеты отправить. Оба раза одинаковый ответ. Тикет тут же закрывается. Как выйти на такого человека? Может, есть чей-то контакт?
Желательно не просто тикет отправлять, а написать на английском с конкретной просьбой снять холд, ещё очень желательно приложить скриншот платёжной системы, на которую вы собираетесь выводить и отдельно в тексте подчеркнуть, что вы имеете доступ к аккаунту Paypal/Payoneer. При этом конкретно для Getty не имеет значения, на какую именно платёжную систему выводить. «Релокация» ваша тоже им пофигу.
Зато, если уж они снимут холд, дальше можете менять платёжный адрес когда хотите, без дополнительных обращений в саппорт. Мне они написали, что, если вывод настроен до 10 числа текущего месяца, то и платёж успеет прийти в этом же месяце.
Собственно, они применяют холд не для того, чтобы вас оставить без денег, а для того, чтобы деньги не уходили в никуда. Как только вы им покажете, что вам есть куда выводить, они снимут холд и отправят всю накопившуюся сумму.
Блин, я поменял реквизиты на вывод 15 августа. Очевидно, что теперь нужно ждать до сентября. Это усложняет ситуацию а она и без того сложная...
Ну я написал о том, что сообщили мне из саппорта. Тут люди писали, что вроде бы и позже вывод настроили, но деньги всё равно пришли в текущем цикле. Но мне саппорт советовал конкретно до 10-го.
Re: iStockphoto - Основные вопросы
а она и без того сложная...
Линейный вид
