Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Mladich

Анна, проясните, пожалуйста, по поводу использования антикварных вещей в композициях (не изоляты). Если чашечке лет сто, а утюгу и того больше, допускается ли их использовать? Понятно, что ни о каком проперти релизе не может быть и речи, вещи в семье несколько поколений, поди там разберись, кто их сделал.
И часто встречаю на фотографиях вещи, которые есть и у меня, то есть они явно куплены в магазине и раз узнала я, то и производитель может узнать. Хотелось бы все-таки понять ту границу, после которой проперти релиз уже нужен. Невозможно же самому прясть и раскрашивать ткани или выдувать стеклянные вазочки, бокалы.

Если объект не является очень уникальным, на нем не присутствуют лого или иные знаки по которым легко определить производителя, тогда как правило не должно быть проблем.

[Anna M.]

Сообщение от kuprevich

Ходил на днях в налоговую, появился вопрос. Можно ли получить оригинал или копию договора автора с фотобанком? Обещали скостить 30 процентов, если я предоставлю эту информацию.

Я не уверена что имеется в виду в смысле договора, но я могу предоставить письмо свидетельствующие о том что ВЫ являетесь зарегистрированным автором Shutterstock. Для этого обратитесь ко мне в поддержку.

[Anna M.]

Сообщение от Desanya

Уважаемая Анна! У меня глупая ситуация, но всё же она имеет место быть...На Shutterstock у меня впервые набрались деньги на вывод и их автоматически уже перевели на Paypal/Moneybookers Email Address (в Payout Method указан Paypal)...НО! У меня нет аккаунта на Paypal...куда делись деньги? и как можно отозвать перевод? Эти поля заполнялись давно и видимо не особо внимательно. Можно ли сейчас как-то исправить эту ситуацию? Или пропали мои деньги?

Да, исправить можно. В первую очередь измените установки в аккаунте на правильный адрес и метод вывода средств. Потом обратитесь в поддержку с просьбой повторно оформить вывод заработков по правильным установкам.

[Anna M.]

Сообщение от tchutk

Уважаемая Анна! Можно ли загружать один снимок в двух видах-с минимальной обработкой и например тонирование? И надо ли указывать по новым правилам что картинка была затонированна?

Да, если эти виды обработки существенно отличаются друг от друга, можно загружать отдельно эти 2 версии. Указывать использованные фильтры следует в названии, эта информация будет полезной и для редактора и для покупателя.

[Anna M.]

Сообщение от PhotoTiger

Уважаемая Анна,

В интерфейсе Шаттерсток (для контрибьюторов), а также в письмах "Status of your recently submitted images" очень не хватает информации об имени файла фотографии/иллюстрации. Оно должно быть видно, как минимум, на страницах:

1. Approval Status -> Approved Photos
2. Approval Status -> Batches Pending Approval
3. Approval Status -> Rejected Photos
4. Edit Photo ("карандаш" в Approval Status -> Approved Photo)

, а также обязательно в письмах "Status of your recently submitted images".

Нужно показывать то имя файла, которое было у фото/иллюстрации на компьютере автора. Иначе очень сложно по группе похожих фотографий точно узнать, какие из них принял инспектор, какие отклонил и т.п.

А за повторную заливку фотографий грозит "штраф". (И не важно, это было ранее принятое фото или отклонённое.) Так что, чисто по-человечески, Шаттерсток должен либо улучшить интерфейс, либо отменить наказание за повторную заливку.


P.S.
Thumbnail-ы, кстати, тоже очень маленькие и мало помогают.

P.P.S.
На некоторых других стоках имя файла отображается в интерфейсе.

Спасибо за предложение, я передам. Но хочу уточнить что "штраф" за загрузку ранее принятых файлов мы не даем. Мы можем отправить предупреждение если автор систематически повторно загружает ранее отклоненные работы.

[Anna M.]

Сообщение от _tita

Анна, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как долго рассматриваются заявки на Red Carpet? Отправила заявку, напомнила о себе еще раз, но не получила никакого ответа хотя бы в ключе "заявка принята".
Заранее спасибо.

Может занять несколько недель. Пришлите мне в ЛС номер аккаунта или адрес и я проверю статус.

[Anna M.]

Сообщение от Alexx

Анна, имеет ли значение для результатов поиска, со строчной или заглавной буквы будет начинаться слово в описании? "Зеленое Дерево на Лугу" - лучше или хуже чем "Зеленое дерево на лугу"? Или без разницы?

На сколько мне известно это не играет роли.

[zez]

Здравствуйте Анна.
Вы не обратили внимание на мой вопрос про эксперименты на авторах на Шаттере, значит это тайна какая-то или подтверждения, что эти эксперименты есть... У меня еще есть не вопрос, а скорее рац предложение. А как Вы смотрите на то, чтобы добавить на сайт еще одну вкладку - например "Новые изображения, набирающие популярность", это позволит авторам разнообразить уровень продаж, и увеличить шансы картинки на попадание в топы.
И второе, а почему на вашем сайте нет каких-то розыграшей призов? Например случайным образом (по ID) можно розыгрывать какие-то банальные призы или конкурсы придумать среди авторов и т.д. А то все мы уже зарылись в эту рутину загрузки, все как роботы "нарисовал - еле загрузил на сайт - занял очередь - не прицепилось - напился - снова нарисовал" ну вы понимаете, а так хоть что-то может отвлечет нас от этой карусели.

[nmiranchuk]

Здравствуйте, Анна! Деньги с сайта shutterstock на моем аккаунте были переведены до создания skrill. Хочу уточнить, куда, и какие мои следующие действия по их переводу на уже созданный аккаунт skrill. Спасибо! Наталья

[Hydognik]

Сообщение от nmiranchuk

Здравствуйте, Анна! Деньги с сайта shutterstock на моем аккаунте были переведены до создания skrill. Хочу уточнить, куда, и какие мои следующие действия по их переводу на уже созданный аккаунт skrill. Спасибо! Наталья

вот Анна сегодня отвечала
http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=3448