Обсуждаем Skrill (Moneybookers) - Страница 1739

Макес · 20.10.2014, 18:24

Выводил на счет 16го числа, пока получил лишь одно письмо: "подтверждение вывода средств". Неужели ожидать еще и проблем с выводом на счет? Свoлочи, с начала октября не могу получить свои деньги!

silvionka · 20.10.2014, 19:11

На счет вроде нормально все шло. А некоторые задержки со вторым письмом были - тут об этом народ писал.

cobol1964 · 20.10.2014, 19:14

Деньги что выводил 8 го тоже не пришли а 15 го вывел пришли сегодня.

remountier · 20.10.2014, 19:14

Выводил 15-го на VISA, пришло сегодня - как всегда, 4 банковских дня...

Nordling · 20.10.2014, 19:42

Выводил 10го, ни писем на почту, ни ответов на вопросы, не пришло, ждемс...

kadet · 20.10.2014, 19:51

Тоже транзакция зависла с 08.10

Тоже звонил +44 870 383 0762
Чтобы не слушать весь IVR в первом меню можно сразу нажать 4, во втором тоже 4

Speleolog · 20.10.2014, 21:32

В четверг 16-го выводил на банковский счет отмененную (ранее на карту) сумму. Пришло сразу вечером только одно письмо: "Подтверждение о выводе бла-бла-бла...". Больше писем не было ни в пятницу, ни в понедельник. Уже начинать искать, звонить, писать или деньги доходят и с одним письмом? В папке "Спам" пусто.

polok · 20.10.2014, 21:43

Подскажите, я не понял. Они говорят что все починили и что все поступит на карты. А письмо должно прийти? Или уже без письма все поступит?

П.С. Что бы отменить вывод средств надо написать письмо с просьбой об отмене и номер транзакции - я правильно понимаю?

П.П.С. Извините заранее за наверняка повторяющиеся вопросы, но уже нет сил выискивать в ветке спрашивал-ли кто-то подобное

Hydognik · 20.10.2014, 21:46

polok при выводе на карту письма уже год не приходят, придется верить на слово)

и поскольку говорят что отправили, то отменять уже не будут(хотя для чистоты эксперимента можно попробовать)

tycoon · 20.10.2014, 22:18

В пятницу написала в поддержкеу письмо с вопросом действительно ли проблема решена и ушли ли деньги, вот ответ сегодгня - Спасибо за Ваше письмо.

Мы подтверждаем, что проблема решена и средства должны поступить на Вашу карточку в течении пяти дней. Мы приносим Вам наши извинения за причиненое неудобство.

на данный момент у меня нет ни одного неотвеченного письма от них, очень странно, что многим не отвечали. Шлю письма на адрес - merchantservices@skrill.com