В
account setting найти Автоматическая обработка FTP?
Automatic FTP Processing?
Если стоит
yes (по умолчанию), поставить
NO.
После этого вверху на главной будет появляться строчка, что файл загружен, надо согласиться и через некоторое время он появится в поле для редактирования.
Работает и для видео и для фото, загруженное через фтп.
Этот совет я получил от поддержки шатера, у меня было тоже самое.