а я только сейчас изменила. И по старой не пускает, только по новой. И как может пускать, если там логин - это почта. А Вы ее изменили
Вот так, логин - почта остался прежним и по нему только пускает, по новой - нет. Но я лет 10 назад менял, может с тех пор по другому стало. Пионер - это загадка.
И я после релокации в январе ничего из стоков не перепривязывал, как работало так и работает.
У меня изменилась только после того как с новой почты, из сообщения перешёл по ссылке. А там когда в настройках меняете, там у вас где почту вводите, ни чё не написано мелким шрифтом?
Написано Адрес электронной почты
Используется для входа и получения сообщений от нас
больше ничего
По ссылке переходил, письма о том, что почта изменена тоже пришли... Подтверждаем, что Ваш профиль в аккаунте Payoneer успешно изменен.
Если Вы не изменяли Ваш профиль в аккаунте Payoneer, незамедлительно свяжитесь с нами.
Незнаю что делать, пробовать ещё раз... но раз письма пришли, значит система сработала, но ничего не произошло... а завтра в акаунт уже не зайти. Пропала почта
Обращался сегодня в русскоязычный чат с просьбой отвязать источники платежей (в частности, Shutterstock).
Оператор утверждает, что отвязать источники со стороны Payoneer невозможно, и это нужно делать со стороны источников платежей.
Не мучайтесь с русскоязычной поддержкой! Угробите кучу времени и ничего не добьётесь. Я написал в англоязычный чат и там сразу поняли, что я хочу. Тоже написали, что полностью отвязать не могут, только деактивировать со стороны Payoneer'а. Я подтвердил, что мне нужна деактивация - дословно "deactivation of the funding source on the account". После этого попросили предоставить полный список источников, которые надо удалить (в формате источник - ID). Лучше это заранее подготовить, так как выгруженный csv файл не загрузить, можно только файлы картинок загрузить в чат. Поэтому лучше подготовить список в текстовом виде, чтобы кинуть в чат текстом. 5-7 минут ожидания и список на пионере пуст.
Естественно, со стороны стоков надо тоже будет отвязать, но главное, что аккакунт не заблокирует с привязками со стороны пионера. Со стоками уже можно в спокойном режиме решать этот вопрос.
Да, будучи в России можно оплачивать иностранные магазины, цифровые продукты, подписки. Там, где не требуется авторизация по 3D-Secure (подтверждение по смс), а это почти все зарубежные сервисы/магазины.
Также, можно и в российских интернет-магазинах оплатить картой Пионера, не требующих этой авторизации, например OZON.
Платежи да, обычно проходят. Да и почему они не должны пройти, карты работают в обычном режиме, сами по себе-то.
Будьте добры, подскажите почему 3D-secure не проходит? Если тлф подвязанный к Payoneer аккаунту включить к VPN тоже. Ведь доходят же смс с самого Payoneer. И можно ли это исправить?
Незнаю что делать, пробовать ещё раз... но раз письма пришли, значит система сработала, но ничего не произошло... а завтра в акаунт уже не зайти. Пропала почта
Может данные из кэша берутся? С других устройств пробовали смотреть? Почистить кэш, новый браузер попробовать, через приложение зайти?
Кто заказывал карту? какая дополнительная верификация требовалась?
Документы по прежнему на рассмотрении, но уже сегодня пришел платеж с Адоба, вывел на банковский счет зарубежный.
Заказал карту эксперсс доставкой, попросили скинуть либо счет из банка, договор аренды (его скинул) (то же сейчас на рассмотрении) и еще что-то было на выбор.
Не мучайтесь с русскоязычной поддержкой! Угробите кучу времени и ничего не добьётесь. Я написал в англоязычный чат и там сразу поняли, что я хочу. Тоже написали, что полностью отвязать не могут, только деактивировать со стороны Payoneer'а. Я подтвердил, что мне нужна деактивация - дословно "deactivation of the funding source on the account". После этого попросили предоставить полный список источников, которые надо удалить (в формате источник - ID). Лучше это заранее подготовить, так как выгруженный csv файл не загрузить, можно только файлы картинок загрузить в чат. Поэтому лучше подготовить список в текстовом виде, чтобы кинуть в чат текстом. 5-7 минут ожидания и список на пионере пуст.
Естественно, со стороны стоков надо тоже будет отвязать, но главное, что аккакунт не заблокирует с привязками со стороны пионера. Со стоками уже можно в спокойном режиме решать этот вопрос.
Спасибо. Проблема в том, что в англоязычный чат меня не пускает.
Захожу по этой ссылке: https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_landing
Секунды 3 висит окно загрузки чата, потом появляется надпись «Cancelled» и поедлагают отправить запрос по электронной почте…
У меня вроде бы сдвиг! Вчера с Адобом переписывались.
Цитата:
Сообщение от Mr_Kisych
Написала я в Адоб, что с их стороны Пионер отвязан, а в самом Пионере привязка к Адобу осталась (со слов оператора в чате Пионер).
Адоб попросил скрин, потом попросил перепроверить, и если Адоб всё еще есть в моих платежных источниках на Пионере, то прислать новый скрин. Отправила, вот не знай что будет, молчат. Завтра, наверное, буду снова в Пионер писать, спрашивать активна привязка или нет. Мозги набекрень уже, второй день тыркаюсь, и ничего с места не сдвигается.
Сегодня Адоб запросил Payee ID, я зашла в Пионер, а там Адоб исчез из списка.
Зато остался Векторсток, который должен был отвязать сам Пионер.
Re: Payoneer (карты для вывода денег)
Линейный вид
