Добрый день. Сложилась такая ситуация. Продал картинку эксклюзивно одной австралийской конторе. Удалил со всех стоков, подписал договор, сижу жду гонорар).
Получаю письмо от австралийцев, что мол ты, нехороший человек не везде картинку грохнул и список сайтов (абсолютно мне незнакомых). Ладно, пишу извините щас все будет.
Пишу в поддержку всем. Некоторые удалили, отписались. Осталось двое Gograph.com (партнер canstockphoto.com вроде) и masterfile.com. Прошло 4 дня с момента написания просьбы об удалении в саппорт, а от них ни слуху ни духу. Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и имеет опыт общения с поддержкой данных сайтов.
Буду благодарен за любые советы, а то сделка на грани срыва.
При необходимости такого удаления фото не стоит удалять самостоятельно.
Обязательно нужно писать в поддержу просьбу об удалении с конкретного стока и изо всех его партнеров.
Не забывайте - есть еще и минимальный срок удаления после обращения.
На зунаре например если удалить фото самостоятельно - поддержка может не найти пути распостранения - куда еще была отправлена фотка.
Так мне Миша обьяснил...
Была подобная ситуация.
Я заранее предупредил клиента, что он должен знать, что выбранная им работа была продана около 200 раз, также, чтобы удалить работу со всех фотобанков, понадобится не меньше 2х месяцев. Он согласился. В т.ч. на то, что сначала он платит, а я уже потом предоставляю ему лицензию и начинаю удалять с фотобанков.
Важно понимать: пока денег на руках нет - сделки тоже нет (и неважно, что много наобещано, есть переписка по 50 писем с каждой стороны и даже высланы тексты договоров).
А то выходит вы на шару удалили работу, приносящую деньги.
Не хотят удалять работу.
Линейный вид
