StockSubmitter - программа для автосабмита изображений

[mephisto123]

Запуск идет от имени администратора?

Если недавно переустанавливали программу - обратите внимание, не попал ли в какие черные/серые списки антивируса exiftool.exe из папки программы - его версия была обновлена.

[_Dmit_]

я СС не переустанавливал, виндовс 7 тоже. Запускаю через пуск, как всегда. Короче ничего не менял вообще. А ключевики, название, описание не сохраняет. Вчера весь вечер атрибютировал, сегодня открываю - а ничего не сохранилось, хотя я постоянно нажимал кнопку "сохранить"

[_Dmit_]

Уже всё в порядке, только что проверил один файлик для пробы - сохранило!

[Neirfy]

Сообщение от mephisto123

Запуск идет от имени администратора?

Если недавно переустанавливали программу - обратите внимание, не попал ли в какие черные/серые списки антивируса exiftool.exe из папки программы - его версия была обновлена.

да, запуск идет от имени администратора
да, я переустановила прогу только что - первые пару файлов нормально атрибутировались, а потом глухо
как это проверить? у меня такого экзешника на компе нет

[mephisto123]

Этот экзешник лежит в папке программы.
Сохранение метаданных идет с помощью него, поэтому, если у вас возникают с этим проблемы - это связано так или иначе с невозможностью его работы.

[Neirfy]

я запустила этот экзешник отдельно, он выдал предупреждение, что неизвестный производитель, я разрешила запустить, он запустился отдельно, предупреждений от антивируса не было. Теперь запускаю СС, там опять не сохраняются данные, никаких предупреждений при этом не выдается.
антивирус windows defender стандартный от 8, обновленный

[Neirfy]

эта ошибка проявлялась и раньше - я писала об этом здесь и отправляла отчеты из программы - когда только вышло обновление, но раньше она была раз на 20 файлов, а сейчас я ни одного не могу сохранить - вт.ч. вряд ли это работа антивируса
http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=5316
в списке карантинный файлов антивируса проверила, этого файла там нет

[mephisto123]

Для дальнейшей диагностики проблемы давайте попробуем сделать следующее:
1. Перезапустите программу (или запустите, если не запущена), затем сохраните любые изменения в любом файле. Никаких других операций не выполняйте, это важно!
2. После завершения операции сохранения, отправьте отчет через меню Сервис - Сообщить о проблеме. В комментарии к отчету укажите имя файла, который сохранили, и сколько примерно (на глаз) времени шла операция сохранения.
3. Возьмите после операции сохранения файл C:\Users\%username%\Local Settings\Temp\ss\exiftool.args и вышлите мне в скайп landofrain или на почту mephisto123@gmail.com
4. После этого, закройте программу и больше не запускайте, сохранявшийся файл не трогайте, файл exiftool.args не удаляйте. Возможно по результатам первых трех пунктов потребуется выполнить дополнительные действия.

[Macrovector]

С депозитом стали пропадать файлы. Загружаешь штук 40, а на файле появляется 11. Загружаешь снова, снова какое-то случайное число проявляется. Хотя в программе все как загруженные отмечены.

[mephisto123]

Macrovector

Возможно, проблемы на самом депозите. Попробуйте загрузить батч вручную через FTP и сравнить результат.