звонить через недельку/полторы в укрсиб. потом через недельку/полторы в скрилл.
аналогичный опыт был пару-тройку месяцев назад. смотреть точные сроки транзакций не вижу смысла. ушло где-то полтора месяца, кажется.
ах, да.. если вы любите сладкое - вишенка на тортике - сумма вернулась полностью вся. без обсчитанных тараканами в голове потерь на конвертацию валюты/посредник/посредник/конвертацию.
Куда звонить, если ты за границей? Никто не знает?
Написала им в фейсбук, раньше отвечали бодро, тут молчат. Блин
Зашёл в Star24, посмотрел. У меня тарифний пакет "Start", со Skrill на карту доллары приходят.
Посмотрел Сейчас условия тарифного пакета "Start" основная карта Мастер выпуск дополнительной карты Виза не предоставляется,:-( возможно раньше было иначе
заметил что на укрсиб минимум на один день дольше идет.
Перед НГ был в Укрсибе, снимал гривневую заначку. Доллары должны были поступить самое быстрое на следующий день (4 дня). Операционистка вдруг обрадовала что баксы на счету. Вот я и задумался, а не получается ли так что деньги падают на счет на день раньше, а только на следующий день об этом становится известно в банкинге. Клиенту.
Меня не удивит, если это действительно так. Я хотел отменить в скриле вывод на карту, позвонил оператору, девочка сказала что платеж уже отправлен. Вывод делал в 12 дня, отменить хотел на сл. утро. Так что банк держит у себя это как пить дать.
У меня возникло недопонимание с УкрСибом по поводу закрытия счетов. Не моих, отца, но суть закрытия одна, может кто-то закрывался из присутствующих уже в УкрСибе, и что-то подскажет?
Предистория:
работодатель отца, прежде выплачивающий ЗП через Укрсиб, с этого года перешел на другой метод оплаты труда. Соответственно, зарплатные карты, выданные всем сотрудникам, перестают быть таковыми, т.к. работодатель свой контракт с банком разрывает и их услуги по обслуживанию карт оплачивать перестает. В таком случае зарплатные карты банком тут же переводятся на какой-то другой тариф (как правило далеко не самый выгодный, это я узнаю сама случайно из интернета, работников никто не предупреждает - ни работодатель, ни банк). Как правило люди (особенно далекие от современных технологий) ложат такую карту на полку (ведь раньше комиссий за обслуживание не было) и забывают о ней. Ровно до того момента пока им не начинают звонить из банка и требовать долги за обслуживание.
Ладно, мне повезло узнать об этом, и я предупредила отца о необходимости пойти ее закрыть.
Дальше больше. Пока работники пользовались зарплатными картами, им активно впаривались кредитки "без комиссий вообще", проценты за пользование кредитн. ср-вами брались автоматом с зарплатной карты. Если же зарплатный контракт разрывается, то кредитки остаются, но внимание - их обслуживание переходит на более высокий тариф и до 80% комиссий за какие-то овердрафты (будьте бдительны)
Итого, не имея (пока) долгов по обоим картам, отец утром отправляется в банк и пишет заявление на закрытие обоих карт. счетов.
Заявление у него принимают, НО работница заявляет, что он должен еще раз прийти в другой день, когда будет начальник, чтобы он "СНЯЛ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ" с кредитки и поставил подпись. Тогда только ее можно закрыть.
Далее. Он приносит заявление домой и я читаю:
"закрити вказанi нижче рахунки..." бла-бла-бла
"Доступ до СДБО прошу залишити без змiн для можливостi подальшого користування згiдно ...... обслуговування банкiвських рахункiв фiзичноi особи"
и ниже жирным шрифтом:
"З тарифами та умовами ведення рахункiв ознайомлений"
внизу этого "документа" приписка: якщо клiент бажае ПОВНIСТЮ розiрвати Договiр, необхiдно звернутися до Контакт-Центру Банку.
---------
Эмоции еще есть и хочется назвать все это очередным разводиловом, но постараюсь суммировать:
заявление о закрытии якобы есть, но карта не закрыта начальником, который должен вручную "снять с нее лимит", после чего ВСЕ РАВНО клиент остается клиентом, ознакомленным с тарифами на услуги непонятно чего (ведь он все счета закрыл).
Если же обращаться за "окончательным закрытием" в Колл-Центр по телефону, то естественно по телефону вам не выдадут никакого бумажного подтверждения закрытия, все на словах.
Кто-либо сталкивался с подобным? И что предпринимали?
Re: УкрСиббанк Украина) для тех, кто в танке
Линейный вид
