В одном он может и прав - "The fact is that you were infected with malware". Антивирус не все берет. Установите какой-нибудь malware remover и прочистите компютер. Я так делаю пару раз в неделю, и сколько там находят!
А у вас почтовая программа, или через броузер смотрите с какого-нибудь майл.ру?