Shutterstock - Основные вопросы

[bilaaa]

Не дают форуму заскучать

[tristana]

Сообщение от Батюшка

Включаем Шерлока опять, значит все такие это перевод денег. значит у тех у кого стоит пионер, деньги должны прийти

а у меня то почему не ушли... в феврале стоявший тогда лимит был заработан. а подняла лимит я в марте. и тем не менее меня забыли.

[bilaaa]

Сообщение от tristana

а у меня то почему не ушли... в феврале стоявший тогда лимит был заработан. а подняла лимит я в марте. и тем не менее меня забыли.

Может, ориентировались по новым лимитам, способом вывода. Хоть бы не кинули

[tristana]

Сообщение от bilaaa

Может, ориентировались по новым лимитам. Хоть бы не кинули

это и странно. в телеге есть товарищ с обратной ситуацией: у него до начала марта стоял боооольшой лимит, который в феврале был не преодолен. а в начале марта он этот лимит понизил до минимума.
И ему тоже не списали. Так что таким макаром тоже пазл не складывается.

[ella1977]

Сообщение от tristana

а у меня то почему не ушли... в феврале стоявший тогда лимит был заработан. а подняла лимит я в марте. и тем не менее меня забыли.

Вот я поменяла в марте на пионер, наверное изменение и вступило в силу уже сейчас. Вы тоже поменяли сумму в марте, думаю и оно тоже вступило в силу в марте. Сейчас так быстро все меняется что не успеваешь и глазом моргнуть.

[Батюшка]

Сообщение от tristana

а у меня то почему не ушли... в феврале стоявший тогда лимит был заработан. а подняла лимит я в марте. и тем не менее меня забыли.

Ты избранная тристана нео

[tristana]

нет, я благо не одна. нас таких несколько.. и все от скуки колдовали с лимитами в марте.
перемудрили.

[ella1977]

Лучшее враг хорошего

[el-vira]

Сообщение от ella1977

Кто в поддержку писал, поделитесь ответом как получите, пожалуйста.

Ups: тоже написала

Я написала, мне пришел ответ (не совсем по существу вопроса о резком изменении баланса):
Благодарим за обращение в службу поддержки авторов Shutterstock.

Мы понимаем, насколько важно получить правильную помощь, и поэтому я рад помочь вам с вашим запросом. Однако после того, как платежи были рассчитаны и произведены, деньги не могут быть возвращены в ваш невыплаченный заработок. Если ваша учетная запись Payoneer, Paypal или Skrill не активна и не может получать платежи в момент перевода ваших доходов, или если вы указали неверную информацию в настройках своей учетной записи, деньги не будут возвращены на вашу учетную запись Shutterstock.

Мы автоматически перевыпустим все неудачные платежи в следующем платежном цикле. Эти пропущенные платежи обрабатываются отдельно, хотя они также доставляются между 7 и 15 числами месяца. Если вы не получили выданный платеж до 15-го числа месяца, но обновили любую неверную информацию в настройках своей учетной записи и/или исправили любые проблемы с вашей учетной записью электронных платежей, такой как Payoneer, Paypal или Skrill, до окончания того же месяца месяц, вам не нужно связываться с нами - ваш неудавшийся платеж будет автоматически перевыпущен в следующем месяце!

Отправила повторный вопрос - "Что произошло с балансом?". Ждёмс.

[ella1977]

То есть если кто то обновил метод вывода ждёт в следующем месяце? Как то непонятно написано.