Всем здравствуйте. В декабре Skrill уведомил меня о том, что необходимо пройти дополнительную верификацию. Верификацию во время не сделал и соответственно в январе деньги со стока не поступили на Skrill. После верификацию прошел и в феврале деньги успешно поступили на счет. А вот за прошлый месяц нет. Так и висят где-то.
Скажите пожалуйста, писать в Skrill или на Shutterstock ?
Несколько дней не мог войти в акаунт Скрила, но откладывал действия в надежде, что само все разрешится. Не разрешилось. Отправил им адрес почты, чтобы выслали код. Молчание....
Начал читать форум, и стало не по себе - столко нужно делать всяких действий... С одной стороны лень, а с другой немного досадно. Какого черта я должен все это делать, и удобно ли мне сейчас этим заниматься...
Когда эмоции прошли, взял телефон и сделал фото документа. И в этот же момент пришло СМС сообщение с кодом. Прошло часов шесть. Ввел номер, поменял пароль, и все заработало.
Делюсь опытом - СМС приходит не сразу
Если не звонить - на данный момент долго саппорт обращение переваривает? Вроде не к спеху, но все же..
По опыту своему и знакомых, может и дней 40 переваривать.
Единственный алгоритм работы с ними - написать -> найти номер своего обращения -> позвонить.
Но, если не к спеху, то любые сроки приемлемы
Сегодня пытался зайти на сайт, просило - смену пароля.
После смены пароля (успешной, просило только подтверждение № карты), подключил 2-ю идентефикацию (приложение на тел.), успешно зашел на Скрилл, вывод денег прошел как обычно. Все с 1-го раза.
(доп. верификацию адреса проходил раньше(давно), деньги вывелись Ок, но пока еще не пришли, естественно, дня 3-5 нужно)